【印聯(lián)傳媒網訊】微信營銷如今已是巔峰重轉氣象萬千,自2012年微信公眾平臺上線后,眾品牌紛紛搶灘登陸。一時間,微信似乎成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網營銷熱地。

從微信的特點看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式,如果將微博看做品牌的廣播臺,微信則為品牌開通了“電話式”服務。不過隨著微信營銷在商業(yè)中的運用,微信營銷呈現(xiàn)了雙刃劍的效果,由于微信營銷屬于“許可式”的,只有在得到用戶許可后,品牌方可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時關閉與品牌之間的互動。本次課堂就由真愛網商運營總監(jiān)符劍新來介紹—如何規(guī)避微信營銷中的“誤區(qū)”。
一、把微信公眾號當做微博來用
微信與微博,有以下兩個重要的區(qū)別:
1、微信是“推送”消息,而不是“展現(xiàn)”信息。微信是發(fā)傳單,微博是LED大電視。一個是通訊工具,一個是媒體工具。
2、微信粉絲之間是封閉的,幾乎無交集,微博粉絲之間是打通的,可以相互觀看和評論。微信是私聊,微博是廣播,微博可以利用群體造勢,微信不能。
這兩者的區(qū)別決定了微信是傳播+互動工具,而微博是傳播+公關工具。
二、推送時間無規(guī)律
網站要持續(xù)有規(guī)律地進行更新才能抓取到搜索引擎的芳心,而微信推送信息時直接面對客戶,更加需要有章可循,消息推送不規(guī)律主要有以下幾種表現(xiàn):
1、沒有固定的時間推送消息。微信推送時間應該相對固定,才能在粉絲腦中留下一點記憶,尤其對那些忠實粉絲,讓他們能夠養(yǎng)成在某個時間段來閱讀企業(yè)的信息的習慣,大大促進企業(yè)的營銷目標達成。
2、推送消息不持續(xù)。微信推送消息要做到每天都有固定的量,對于有少許粉絲基礎的賬戶,常常不能做到每天堅持推送,三天打魚兩天曬網,粉絲基礎就會慢慢瓦解,每一個品牌印象的形成都應該有一個“腦白金式”的狂轟濫炸的過程。
三、缺少必要的提醒
好的內容才能引起用戶的轉發(fā)和關注,在微信里面做必要的提醒轉發(fā),能夠使得消息得到流傳,這也是一個增加微信活躍度和粘性的方式。
四、圖文信息不規(guī)范
移動互聯(lián)網時代,有一個很鮮明的特點,那就是越有趣的東西越容易吸引人,而在微信營銷上,什么內容會是最有趣的?答案就是圖文并茂的內容。
1、移動互聯(lián)網時代中最主要的工具是手機,手機的屏幕比電腦的要小得多,因此用戶的眼球聚焦點會變得更小,所以此時如果需要用戶耗費眼神和時間去盯著手機看的話會顯得很疲倦,由此得出,圖文信息應該簡潔明了,直入主題。
2、避免長篇文章。企業(yè)所推送的消息,一定要控制字數。用戶看手機,就像坐車看路邊的廣告牌一樣一掃而過。如果字數太多,那怎么能讓用戶在短時間內了解到企業(yè)的最新消息呢?
3、沒有圖片。一張圖片就是一個故事,勝過千言萬語,這在PC端就是個真理,而在移動端里,這個真理就更加得到驗證,沒有圖片,就像吃飯沒有菜,有了生動好看的圖片,能夠更加吸引用戶的眼球,提升用戶的體驗度。
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