【印聯傳媒內容摘要】隨著微信的走紅,點贊送禮的營銷活動近期風靡微信朋友圈。消費者只要集齊商家規定的贊數,即可獲得免費旅游、化妝品、杯子、水餃以及各式各樣的優惠券,但由此造成的集贊糾紛及對其的監管也引發了各界關注。

走俏“朋友圈”
“幾乎每天都有朋友分享點贊有禮的文章,點贊的內容五花八門,主要集中在消費領域,如點贊送旅游、化妝品、水杯、水餃、攝影,還有享受特價等。”在媒體工作的劉方方22日告訴經濟導報記者,由于朋友圈里都是熟悉的朋友,基本上一看到求贊的都會主動點個贊,一天下來至少會點上四五個贊。但對多數點贊送禮活動,劉方方持懷疑態度,比如,點贊送“五天四夜深港澳游”活動,令人難以置信。
劉方方偶爾也會抱著試試的心態發個點贊送禮的分享。“之前發過送水餃的,是本地的商戶,集齊了商家要求的30個贊后截圖給商家,商家按時送貨上門了。有點不真實,好像天上掉餡餅。”劉方方說。楊先生卻并沒有劉方方那么幸運,他正糾結于自己通過點贊獲得的“康輝旅行社港澳游”公眾號速遞來的“五天四夜深港澳游”旅游卡是否會遭遇購物游陷阱。
據楊先生介紹,他集齊了76個贊,并截圖給上述公眾號,留下了姓名、電話及收卡地址,支付了15元的快遞費后,收到了快遞來的旅游卡。“但是看網上評論,好多是購物團,強行購物,擔心會遇到同樣的事情。”楊先生告訴導報記者。
理性看待集贊營銷
22日上午,導報記者在微博上搜索“集贊活動”,顯示有上千條結果。導報記者注意到,朋友圈的集贊活動主要有3類:集贊抽獎、集贊送小禮品、集贊送免費旅游。其中,集贊送小禮品的活動最為流行,占比為一半多。
“微信朋友圈集贊活動是最近商家興起的一種營銷方式,由于門檻低、達成條件容易受到消費者的歡迎。但同時網絡監管的相關法律又比較滯后 ,一旦發生糾紛,則缺少足夠的處理依據。”營銷專家韓志輝告訴導報記者。
曹女士就遭遇了這樣的無奈。她分享了點贊送檸檬杯的活動,關注了某公眾號,獲了26個贊后想截圖給客服時卻根本加不上對方。
對于點贊送“五天四夜深港澳游”活動,濟南國信國際旅行社總經理張曉國接受采訪時表示,最近這種集贊送旅游的方式比較普遍,消費者不用太費力就會獲得免費的旅游票,其實這很有可能是“零團費”或“負團費”的翻版,也有可能是一些非法機構假借某旅行社的名義,誘騙消費者前往旅游,然后在旅游中逼迫消費者購買價格超高的商品,賺取高額回扣。
對于點贊營銷在朋友圈泛濫的情況,導報記者致電微信方面,一名工作人員回應稱,微信不是一個營銷平臺,對于誘導分享行為的舉報,經核實后,將對涉及誘導分享的公眾賬號進行處理。
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