【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】網(wǎng)絡(luò)時代，似乎最不缺的就是態(tài)度了。跟帖是態(tài)度，點贊是態(tài)度，轉(zhuǎn)發(fā)是態(tài)度，彈幕即興發(fā)言也是態(tài)度……
 

　　當(dāng)年“沉默的大多數(shù)”，如今個個手拿“麥克風(fēng)”，隨時隨地都能表態(tài)了——當(dāng)然還不能由著性子“耍態(tài)度”。這無疑是進(jìn)步。雖然很多態(tài)度還不太有風(fēng)度，至少體現(xiàn)了溫度吧——說明你不是事不關(guān)己的旁觀者，不是只接收不發(fā)送的“黑洞人”。

　　名流自然是有態(tài)度的，他們的態(tài)度人人都能看見。蕓蕓眾生的態(tài)度不會閃閃發(fā)光，從大時段來看，卻常常是氣場的決定因素。

　　移動互聯(lián)時代看網(wǎng)易“有態(tài)度”

　　說起網(wǎng)易，瞬間浮現(xiàn)的就是“無跟帖，不新聞”。用媒體的話說，網(wǎng)民智商有多高，得看網(wǎng)易蓋樓團(tuán)。膾炙人口、奇搞無比的“元芳，你怎么看”、“挖掘技術(shù)哪家強”皆出于此。網(wǎng)易還專門做過一期年終策劃，不無動情地表示：“現(xiàn)在的歷史是網(wǎng)民的歷史”、“你們用跟帖詮釋網(wǎng)聚人力量，你們就是網(wǎng)易新聞。”

　　但跟帖文化，并非網(wǎng)易新聞?wù)蔑@“態(tài)度”的唯一。在抗戰(zhàn)老兵回家、羅昌平《打鐵記》、馬航失聯(lián)、呼格冤殺案等一系列新聞事件的背后，我們都看到了網(wǎng)易的力量和不一樣的表達(dá)。在 2014網(wǎng)易“有態(tài)度人物盛典”前夕，《新民周刊》專訪了網(wǎng)易新媒體中心總監(jiān)龍志，聽一聽這位媒體老兵，聊一聊移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)易新聞怎么“有態(tài)度”?

　　有態(tài)度的欄目

　　《新民周刊》：在門戶網(wǎng)站中，網(wǎng)易率先提出了“有態(tài)度的新聞”這一口號。在你看來，何為“有態(tài)度”?

　　龍志： 我覺得有態(tài)度，更關(guān)鍵的在于對新聞事件專業(yè)的操作手法和判斷。除此之外，在做“輕閱讀”的時候，雖然這些欄目可能跟新聞沒關(guān)系，我也會設(shè)計一些題材，讓大家在閱讀的時候，接受一些常識，激發(fā)一些思考，這也是一種有態(tài)度。

　　《新民周刊》：網(wǎng)易通過哪些欄目和操作，來凸顯“有態(tài)度”?

　　龍志：我們設(shè)置了一些欄目，比如理中客、今日環(huán)球侃客、大國小民、輕松一刻等。

　　“理中客”現(xiàn)在是個貶義詞，但我們覺得有些事情，恰恰需要有理性、中立、客觀的態(tài)度。在“理中客”欄目里，我印象最深刻的是湘潭產(chǎn)婦死亡事件。當(dāng)時媒體一面倒地從產(chǎn)婦的角度來報道，信息比較單薄和偏頗，我們編輯找到了產(chǎn)婦的醫(yī)生，從另外一面講述了這個事情。

　　在“大國小民”里，有很多非常感人的奮斗故事或者生活故事，印象最深的是我們早期推的“帝都屌絲傳”，連載楊教授在北京的生活狀態(tài)。這在平常的新聞報道中是看不到的，因為我們的傳統(tǒng)新聞關(guān)注的是典型事件，而“大國小民”關(guān)注的則是一種非典型的狀態(tài)，發(fā)動的是每個人寫他在這座城市里的真實經(jīng)歷，關(guān)注的是普通人的生存狀態(tài)或者生活狀態(tài)。

　　就我目力所及，新聞客戶端頭一次連載紀(jì)實性的高官題材報道，則是羅昌平的《打鐵記》在網(wǎng)易UGC獨家連載。從他實名舉報副部級高官劉鐵男，一直寫到了劉鐵男被起訴出庭。

　　孫春龍發(fā)起的“老兵回家”，一開始也是我們的客戶端在推，貢獻(xiàn)了一點我們的力量，由此讓很多人注意到他的公益項目，影響力非常大。

　　另外還有袁凌的“死亡系列”，他忠實記錄了自己人生中見證過的九十九次死亡，為人，甚至為動物、植物留下了遺言，傳達(dá)了他面對死亡的直接體驗……這樣一系列的特色鮮明的欄目和文章，就構(gòu)成了我們的“有態(tài)度”。

　　有質(zhì)量的跟帖

　　《新民周刊》：跟帖文化是網(wǎng)易的特色，網(wǎng)易在移動端如何更好地運營這種優(yōu)勢?

　　龍志：網(wǎng)易確實以跟帖文化著稱。對于輿論場來說，需要有質(zhì)量的跟帖，起一個帶頭推動作用。我現(xiàn)在給你打電話的這個辦公室叫做“火星網(wǎng)友”，它其實就是一個我們跟帖人的ID，網(wǎng)易很多辦公室、會議室的名字，都是以這些著名的ID來命名，十多年了他們一直在網(wǎng)易評論里面活躍。每個月我們也都會搜集跟帖精華，形成一個小冊子。

　　從新聞的角度說，資訊提供的僅僅是一個事情本身，但是少了一個有態(tài)度的空間，新聞加上評論，才形成了一個閉環(huán)。每個人都想對事件發(fā)言，這是天性使然，我們以前沒有注意到，也沒有給他們發(fā)聲的場所。現(xiàn)在的技術(shù)越來越好了，隨著智能手機的普及，我們不僅有技術(shù)可以讓用戶想說就說，而且可以隨時隨地很便捷地說，拿起手機就可以跟一個帖。相對PC端，評論是移動客戶端的高頻需求。

　　《新民周刊》：移動互聯(lián)網(wǎng)興起后，網(wǎng)易新聞在表達(dá)形式上，進(jìn)行了哪些探索?反響如何?

　　龍志：我在2012年來網(wǎng)易之前，在《南都》呆了七年。以前我們在做傳統(tǒng)媒體的時候，經(jīng)常說我們要“快的更快，慢的更慢”，但受出版流程、版面的限制，真的很難做到。新媒體則是24小時不間斷地更新的狀態(tài)，對事情重新解讀，甚至是用技術(shù)搭建一個新的模板出來;只要這個選題是有價值可以挖深的，就可以給它更寬裕的時間和環(huán)境去做。

　　我以馬航失聯(lián)事件為例，說說我的觀察。

　　在馬航失聯(lián)事件發(fā)生第一時間，我們移動端進(jìn)行了直播專題搭建。這個直播專題實際上是24小時不間斷的，幾乎所有能夠出現(xiàn)的消息都在里面，包括我們的前方記者24小時陪著家屬在機場做的機場特寫、家屬動態(tài)等，以及他們從吉隆坡發(fā)回來的報道。在時間發(fā)布上，幾乎做到了與事件同步。

　　網(wǎng)易門戶PC端也搭建了資訊專題，這些PC端專題的特點就是方便閱讀。但是PC端重要節(jié)點不能推送，也無法讓用戶做到隨時隨地看新聞，這是它的缺點。

　　除了速度快以外，我們還做了一些細(xì)節(jié)的特寫和現(xiàn)場的綜合稿梳理。出了九問馬航的質(zhì)疑稿，以及獨家匯總失聯(lián)事件的不實報道等等。最重要的一點，我們會根據(jù)事情的進(jìn)展，以及具體稿件的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如說哪個數(shù)據(jù)可能呈現(xiàn)出來，我們下一次的報道或者是專題可能會做調(diào)整。其次就是對碎片化的報道進(jìn)行第二次加工，

　　后期網(wǎng)易新聞客戶端及時轉(zhuǎn)載了各方信息，包括傳統(tǒng)媒體的報道，我們很多信息也是來自各家。除此之外，我們還有來自社交媒體，比如說微博、推特、Facebook和境外媒體的報道，最重要的是用戶可以參與其中。我們做馬航的直播，僅僅是跟帖就有240萬。

　　在馬航失聯(lián)的報道之后，我們就建立了一個新的部門，叫做網(wǎng)易新媒體實驗室，承擔(dān)著新技術(shù)運用到內(nèi)容上的探索。目前為止，我們已經(jīng)可以有系統(tǒng)地持續(xù)地推出適合現(xiàn)代人閱讀習(xí)慣的報道，用新的技術(shù)手段，去更多元地呈現(xiàn)、還原新聞事件。

　　《新民周刊》：還原事實真相，無疑要面對各方面的壓力，網(wǎng)易如何應(yīng)對?

　　龍志：在當(dāng)下做新聞，都會面臨同樣的壓力，我現(xiàn)在的壓力不比我在之前單位輕，甚至更重。我們會在選題上有一些把控，另外更關(guān)鍵的是專業(yè)。如果專業(yè)度不強，留下很多漏洞或者把柄，遲早會出問題。在人員的配置上，2012年我來網(wǎng)易的時候，只有我一個人是從傳統(tǒng)媒體過來的，現(xiàn)在就有很多了。這些資深的編輯記者，無疑會有更好的掌控把關(guān)能力。

　　《新民周刊》：你認(rèn)為在中國的當(dāng)下，我們最需要什么樣的態(tài)度?

　　龍志：一個是要更積極樂觀。雖然有些事情很無奈，尤其我們做新聞的，每天都會接觸到很沉重的話題，但我們還是要堅持下去。

　　另一個，就是一個新聞事件發(fā)生之后，我們看跟帖言論，很多都是基于情緒的東西，鉆牛角尖，甚至上升到漫罵、地域攻擊。從建設(shè)性來看，我們需要更理性。

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