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圖文快印企業七大營銷策略 為客戶提供更多增值服務

時間:2013-05-23 14:54:56來源:科印網

  【印聯傳媒內容摘要】為客戶提供多樣的增值服務,能夠幫助圖文快印企業與客戶建立長期、良性的合作伙伴關系。因為現在客戶購買的不僅僅是商品本身,更是一種服務。而為客戶提供更多的增值服務,意味著圖文快印企業有能力和愿望更好、更長久、更全面地滿足客戶的需要。

 

圖文快印企業七大營銷策略 為客戶提供更多增值服務

 

  單純銷售水、墨、紙、本的印企,只會被視為商品的供應商,將會在價格拉鋸戰中一次又一次“挨打”。客戶也不會有興趣跟這些圖文快印企業建立合作伙伴關系,這些圖文快印企業勢必將很難維持“體面”的利潤率,他們究竟有沒有發展前景,也是顯而易見的。

  下面這7個營銷策略(增值服務的發展方向),希望可以幫助圖文快印企業提高競爭力,為客戶提供更貼心的服務和更全面的解決方案。

  設計

  實用新穎的設計,加上適當的市場宣傳,可以對銷售產生巨大的影響。客戶也會“心甘情愿”地支付相對較高的價錢。這里不單指外觀上的設計,圖文快印企業還可以精心“設計”一下用戶體驗和售后服務。

  文案

  讓人眼前一亮的(廣告)文案,同樣是提高銷售額的重要手段。這樣圖文快印企業提供給客戶就不僅是機器或耗材,更是一種概念,一種文化。好的文案帶來的銷售增長,雖然不像低廉的售價(帶來的影響)那么立竿見影,但這是一種可持續性的滲透影響,而且它還同樣適用于印后階段。

  個性定制

  圖文快印企業應該考慮為客戶提供可以個性化管理自己訂單的機會(從挑選、包裝,到遞送,有針對性的解決方案)。這樣可以體現出這單生意的真正價值,以及為客戶服務的宗旨;因為“買賣”不是終止于簽字付款的那一瞬間。

  庫存管理

  為客戶提供庫存管理服務,似乎看上去,像是鼓勵客戶“少印點兒”。但是,從客戶利益出發,幫客戶省錢(減少浪費),無疑是幫自己掙錢。

  網絡印刷

  建立一個適用于網絡打印客戶的門戶網站,是一個幫客戶減少設計和采購成本的極好的方式。這樣可以把客戶“固定”到某個圖文快印企業,該圖文快印企業又會得到為客戶提供其他服務的機會。

  產品功能多樣化

  圖文快印企業需要豐富自己產品的功能,比如提供電子郵件,短信和個性化印刷的服務。讓客戶知道,自己的產品贏在高投資回報率,而不僅僅是低生產成本。

  數據管理

  有圖文快印企業已經在這方面——為客戶提供內容、圖片、郵件、網絡印刷等數據管理服務,掙了不少錢。這樣實用有效的軟件解決方案,可以幫助客戶把資源系統化,節省大量的保存管理成本;也為圖文快印企業和客戶長期穩定的合作打下了基礎;更主要的是,印企將有機會與客戶發展更進一步的貿易合作。

  這些看起來似乎是個龐大的工程,其實印刷圖文快印企業可以先了解一下自己的客戶急需哪些服務,從那入手,進而一步一步發展更多的增值服務。要知道,印刷不是一家圖文快印企業的全部,改變卻是在激烈的市場競爭中唯一的出路。銷售沒有捷徑,唯有精益求精!

 

本文由印聯傳媒小新編輯整理

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