【印聯傳媒內容摘要】網絡商務活動開辟了新的市場競爭環境和商品交易場所。一個電子商務交易平臺和網站實際就是一個網上虛擬的交易場所、宣傳陣地和商戰戰場。在這個網上空間或場所，圖文快印企業如何通過網絡開展營銷活動呢？

　　如果采取購買的行動，交易雙方通過虛擬的方式發生交易活動，確認產品圖片和編號、型號，通過電子支付平臺付款。最后，通過實體配送實現商品信息、物體、和資金的融合。企業在這個新興的網絡平臺進行企業和產品的營銷，不僅開拓新的市場范圍，打開新的銷售局面，也能建設企業形象和打造品牌資產，成為企業在信息時代新的經濟增長點。

　　1.信息技術時代,開展網絡營銷的契機

　　在當前新經濟時代，各種環境給企業開展網絡營銷帶來機遇。首先，從微觀的消費市場來看，網上顧客群體給予企業發展的契機。信息技術的發展和普及，使得使用計算機的顧客群體大幅度增加，據統計，中國目前有過億的網絡消費群體，他們把網絡作為自己的生活方式，在網絡中尋求知識，獲得滿足;把網絡文化作為自己的價值觀和生活向導;他們逐漸喜歡虛擬的世界，喜歡足不出戶就能滿足自己的需求;他們思想開放，追求時髦和個性化的生活態度;在消費上總是喜歡嘗試新鮮事物。其次，網絡作為新的市場區域，突破了時間和空間的限制，為企業開拓新的市場和顧客提供契機。傳統的銷售有時間和空間的障礙，網絡打破這種時間和空間的限制，企業可以突破地區的范圍，在全國各地和世界各地通過網絡傳播自己的商品信息，引導顧客采取購買行動。最后，在信息技術方面，網絡銀行的開通和第三方支付平臺的服務，使得直接通過網絡進行劃撥成為可能。商務活動的資金交往更為方便。同時，為開展網絡營銷的企業提供網絡和網站建設的公司發展很快，使得網絡營銷有了技術支持的保障。

　　2.規劃網絡營銷模式

　　各種開展網絡營銷的企業包括渠道成員，比如生產商、代理商、分銷商、大型終端買場等，都可以使用網絡開展自己的營銷活動。首先，生產性企業或渠道成員可以自己建設企業網站，開展網上營銷活動：可以通過自己的網站進行直接的網上貿易;可以直接與顧客進行終端消費交易;也可以通過網站對自己企業的形象和產品信息進行網上宣傳。其次，生產性企業或渠道成員可加入行業網站，比如服裝企業可以入駐紡織行業網站，在全國和世界范圍開展網上營銷：可進行網上貿易;也可進行網上宣傳企業和產品信息。再次，各種開展網絡營銷的企業可以加入電子商務服務平臺型網站企業，開展網上營銷：進行網上貿易;與終端消費進行交易;還可進行網上宣傳。最后，通過專業性搜索服務提供商開展網上經營活動。搜索引擎是顧客在收集企業信息和產品信息的常用方式，建設企業網站、行業網站、交易平臺網站以及產品品牌與這些網站之間的關系，取得好的搜索排名。顧客通過搜索技術，打開進入企業開展網絡營銷和獲得購買交易通道。同時，各種開展網絡營銷的企業還可以通過各種網絡廣告的形式在各個大型門戶網站做廣告;通過電子郵件和會員制維護顧客建設關系型顧客。

　　3.分析企業網絡營銷業務的發展前景

　　企業開展網絡營銷的目的不僅僅是為宣傳，最終還是為了獲取銷售業績，占據市場領域，逐步擴大市場占有率。因此，判斷企業開展網絡營銷業務的發展前景關鍵在于對電子商務市場的容量和發展情況的衡量。只有明確通過網絡達成的交易數量和規模以及可衡量、可贏利的市場增長率，才能對網絡營銷充滿信心。首先，分析網絡市場與交易活動的市場增長率，通過市場的發展速度評估企業開展電子商務活動的的市場吸引力。目前，電子商務市場的增長速度很快，不僅在用戶數目上的突飛猛進，更是在交易數目上的陡然上升。在市場交易模式上，不僅是BTB，BTC的市場增長率和數目迅速，CTC也有大幅度的增長。其次，就要考慮企業有沒有能力從事網絡市場的業務。有能力的內部資源要加強利用，不僅包括有形資源更要注重和經營好無形資源。對于從事傳統營銷的企業，他們開展網上營銷活動，必須知道自己產品市場占有率，特別是產品對網上顧客的適宜性，已經獲得的銷售業績、知名度和顧客偏好能否對網上的經營活動起到推進作用，這些都是企業開展電子商務活動的基礎。沒有一些資源能力的，比如網絡技術、網站建設技術，可以通過向外部資源購買和合作聯盟的方式獲取。要想進一步獲得網上交易的發展，還必須對信息安全技術加強監管，搞好自己不擅長的網絡技術的外包工作和加強網絡技術人才的培訓和聘請，增強自己企業和產品在網絡市場的易獲得性，提升企業在網絡市場的競爭能力。通過這方面的內外機會和資源的分析和加強，企業在以后網絡市場業務范圍的發展前景將更為喜人。

　　4.網絡營銷企業的戰略規劃與組織創新

　　企業開展網絡市場營銷與交易活動，必須規劃實施以市場導向戰略與組織創新的管理過程，其任務是發展和保持企業的資源、目標與變化的網絡營銷市場機會之間的適應關系，其目標是形成和重新開拓企業的網絡營銷業務和產品，以期獲得目標利潤和企業成長。其中，市場導向戰略規劃的主要內容是：首先，在網絡中正確地選擇和調整企業的投資經營方向，并將企業的投資業務作為一個組合來管理，考慮業務發展的去留和配置資源;根據網絡交易市場的增長率、企業在網絡市場的產品定位及其產品組合，測算開展網上市場具體業務的未來利潤潛力，從長期發展來制定規劃，不僅只看銷售業績更注重網上關系的培育。同時，建設以市場導向為目標的組織創新。面對網絡市場的變遷、網絡市場競爭的激烈，企業必須對自身組織與管理制度進行革新，形成能夠全面有效地創造顧客和為之提供良好服務的機制，以贏得網上市場的形象和口碑。這項工作需要以下過程：首先，是要滿足利益方的要求。不僅是企業自身、股東的利益，還要包括合作者、最終顧客的利益。從供銷價值鏈的角度來考察，各方利益的協調本質上是以顧客滿意為核心的;其次，要以滿足網上顧客的需求為核心，改進企業的關鍵業務過程，包括研究開發系統、服務系統、供應系統、采購系統和配送系統。增強各環節的合作，最大化滿足網上消費的顧客群體;再次，對企業的資源進行合理配置，包括人才和資金以及設備。用有限的資源最大化滿足顧客;最后，進行組織革新。革新與網絡市場不相適應的組織體系，包括推進現有組織結構的發展，也包括改建新的適應網絡市場發展的組織結構。目前，開展網絡營銷和電子商務的企業，根據網絡市場發展和顧客需求的情況大致可建設以下的組織結構：一是組建區域型組織結構。電子商務交易平臺在全國和世界范圍根據國別和地區，組建區域型產品銷售平臺，比如華南地區、華中地區和華北地區等或廣東、湖北和河北等。在國際貿易方面，可分為東南亞、非洲、北美等或新加坡、南非、美國;二是組建產品型組織結構。生產性企業可選擇適宜網上銷售的產品在電子商務平臺和行業網站開展經營活動。或將不同產品在放在不同交易平臺，比如有些產品放在電子商務服務平臺和行業平臺，有些產品放在國際貿易交易平臺;有些產品開展網上交易，有些不開展。三是組建事業單位經營性組織結構。專門從事電子商務業務方面的活動。這種事業部型的戰略經營單位，在網上開展競爭活動。它從組織形態上把一些具有共同戰略因素的二級單位，我們稱為事業部、子公司，或其中的某些部分組合成一個獨立的戰略經營單位，成為獨立市場銷售中心。

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