【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】本月初發(fā)布的《微信公眾平臺運營規(guī)范》被解讀為史上最嚴(yán)的公眾號規(guī)范,對此,微信官方還對傳聞進行了澄清。那么,究竟這個《規(guī)范》是怎么說的呢?我們摘選了微信公眾賬號行為規(guī)范和發(fā)送內(nèi)容規(guī)范,大家可以了解一下:
一、微信公眾帳號行為規(guī)范
以下行為嚴(yán)重違規(guī)并影響用戶體驗,還可能給其他運營者、用戶及平臺帶來損害,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。
1.1 使用外掛行為
未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。例如:利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避群發(fā)限制策略,包括但不限于用公眾平臺的單發(fā)功能來實現(xiàn)群發(fā)功能,意圖規(guī)避公眾平臺對于群發(fā)次數(shù)的限制等。下面是第三方工具登錄頁面之一:
1.2 刷粉行為
1.2.1 未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號、微信帳號和任何功能或第三方運營平臺進行推廣或互相推廣的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公眾帳號互相推廣、普通微信帳號通過微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號,以及利用第三方平臺進行互推等。
1.2.2 我們定義的推廣形式,包括但不限于:通過鏈接,頭像,二維碼,純文字等各種形式完成的推廣行為。
1.2.1 制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具,或?qū)Υ祟惙椒ā⒐ぞ哌M行運營或傳播,無論這些行為是否出于商業(yè)目的,使用者帳號都將被處理。
1.3 誘導(dǎo)分享行為
以獎勵或其他方式,強制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于:實物獎品、虛擬獎品(積分、信息)等。
強制型誘導(dǎo)分享:
獎勵型誘導(dǎo)分享:
1.4 惡意篡改功能行為
有目的性的對公眾平臺的功能或文字進行篡改,違反公眾平臺功能的原本用途或意義。
例如:在原本顯示作者名稱(即微信公眾帳號名稱)的位置篡改文字顯示。
二、微信公眾帳號發(fā)送內(nèi)容規(guī)范
微信公眾帳號的發(fā)送內(nèi)容需要遵守《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。用戶發(fā)送內(nèi)容如涉及違反相關(guān)規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于:
2.1 侵權(quán)或侵犯隱私類內(nèi)容
2.1.1 主體侵權(quán)
擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標(biāo),侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)及商標(biāo)專用權(quán)。
擅自使用他人名稱、頭像,侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)利。
此類侵權(quán)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對違規(guī)公眾帳號予以注銷處理。
2.1.2 內(nèi)容侵權(quán)
未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人原創(chuàng)文章,侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。
未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人身份證號碼、照片等個人隱私資料,侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。
捏造事實公然丑化他人人格,或用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽。
未經(jīng)授權(quán)發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密,侵犯企業(yè)合法權(quán)益。
首次出現(xiàn)此類侵權(quán)行為將對違規(guī)內(nèi)容進行刪除處理,多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對違規(guī)公眾帳號予以一定期限內(nèi)封號處理。
2.2 色情及色情擦邊類內(nèi)容
2.2.1 散布淫穢、色情內(nèi)容,包括但不限于招嫖、尋找一夜情、性伴侶等內(nèi)容。
2.2.2 發(fā)送以色情為目的的情色文字、情色視頻、情色漫畫的內(nèi)容,但不限于上述形式。
2.2.3 長期發(fā)送色情擦邊、性暗示類信息內(nèi)容,以此來達到吸引用戶的目的。
2.3 暴力內(nèi)容
2.3.1 散播人或動物被殺、致殘以及槍擊、刺傷、拷打等受傷情形的真實畫面。
2.3.2 出現(xiàn)描繪暴力或虐待兒童等內(nèi)容。
2.3.3 出現(xiàn)吸食毒品、自虐自殘等令人不安的暴力畫面內(nèi)容。
2.3.4無資質(zhì)銷售仿真槍、弓箭、管制刀具、氣槍等含有殺傷力槍支武器。
2.3.5 出現(xiàn)以鼓勵非法或魯莽使用方式等為目的而描述真實武器的內(nèi)容。
2.4 賭博類內(nèi)容
發(fā)送組織聚眾賭博、出售賭博器具、傳授賭博(千術(shù))技巧、方式、方法等內(nèi)容。
2.5 危害平臺安全內(nèi)容
2.5.1 發(fā)送釣魚網(wǎng)站等信息,誘使用戶上當(dāng)受騙蒙受損失。
2.5.2 發(fā)送病毒、文件、計算機代碼或程序,可能對微信消息發(fā)送服務(wù)的正常運行造成損害或中斷。
2.6 涉黑類內(nèi)容
發(fā)送替人復(fù)仇、收賬等具有黑社會性質(zhì)的信息;雇傭、引誘他人從事恐怖、暴力等活動;拉幫結(jié)派,招募成員,對社會秩序構(gòu)成潛在危害的內(nèi)容。
2.7 非法物品類內(nèi)容
包括但不限于買賣發(fā)票;出售假煙、假幣、贓物、走私物品;違法辦證刻章、代辦身份證、信用卡、辦理手機復(fù)制卡等信息;交易人體器官等內(nèi)容。
2.8 廣告類內(nèi)容
2.8.1欺詐虛假廣告類
以騙取錢財為目的的欺詐廣告(例如網(wǎng)賺、中獎類信息);虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告;推廣銷售假冒偽劣商品的廣告。
2.8.2違法廣告類
包括但不限于:販賣毒品、竊聽器、軍火、人體器官、迷藥、國家機密,信用卡套現(xiàn),辦證,非法刻章,性虐等。
2.8.3廣告推薦商品本身和公眾帳號所公示身份(包含注冊及公示的主體資料及運營業(yè)務(wù)范圍)無關(guān),如:帳號名稱為心情語錄,實際售賣減肥產(chǎn)品等。
2.9 謠言類內(nèi)容
發(fā)送不實信息,制造謠言,可能對他人、企業(yè)或其他機構(gòu)造成損害的內(nèi)容。
2.10 搔擾類內(nèi)容
過度營銷,對用戶造成搔擾的內(nèi)容。
2.11 其他涉及違法違規(guī)或違反相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容
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