【印聯(lián)傳媒資訊】據(jù)了解，Note 7自燃事件還未平息，蘋果就出問題了，有數(shù)百名果粉用戶吐槽iPhone 7間歇性接不到電話“不在服務(wù)區(qū)”，目前均未得到相關(guān)回復(fù)，不禁讓人發(fā)問急于換代是否正確？
李先生手機(jī)檢測(cè)結(jié)果。圖片來(lái)自新京報(bào)
蘋果7手機(jī)問世以后，“果粉”們爭(zhēng)相購(gòu)買。但近日，不少用戶反映，新入手的蘋果7手機(jī)常出現(xiàn)接不通電話、攝像頭處有電流聲等問題。
常常被“消失”
來(lái)自山東的王先生稱，自從換了蘋果7手機(jī)后，自己“老消失”，因?yàn)殡娫?ldquo;不在服務(wù)區(qū)”。
10月3日，王先生花費(fèi)5388元，從京東商城蘋果手機(jī)旗艦店購(gòu)買了一部蘋果7手機(jī)。入手第二天，王先生發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)有問題。“家人早上跟我打電話說(shuō)我不在服務(wù)區(qū)，但我的手機(jī)平時(shí)從不關(guān)機(jī)，信號(hào)也沒問題。”此后，王先生多次用別人的手機(jī)給自己打電話，發(fā)現(xiàn)確實(shí)會(huì)出現(xiàn)打不通的情況。“尤其是鎖屏待機(jī)一晚上后，第二天早晨100%打不通，短信也進(jìn)不來(lái)。”
王先生是一家醫(yī)院的軟件工程師，接不通電話的問題給他的工作帶來(lái)很大影響。為了解決這個(gè)問題，王先生曾致電京東商城、蘋果客服，也重置過網(wǎng)絡(luò)，換過SIM卡，但手機(jī)仍會(huì)出現(xiàn)類似情況。10月6日，他無(wú)奈選擇退貨。
除了王先生，來(lái)自合肥的李先生也有相同的經(jīng)歷。9月19日，李先生從天貓商城蘋果旗艦店購(gòu)得一部蘋果7手機(jī)，型號(hào)為銀色128G。“用了幾天后，我老婆提醒我說(shuō)經(jīng)常打不通我電話，但是我撥打電話時(shí)是很正常的。”
李先生用辦公電話撥打自己的手機(jī)，手機(jī)沒有反應(yīng)，辦公室電話語(yǔ)音提示“撥打的電話不在服務(wù)區(qū)”。9月29日，李先生來(lái)到合肥一家蘋果授權(quán)服務(wù)商，經(jīng)檢測(cè)后服務(wù)商反饋，李先生的手機(jī)“間歇性無(wú)法接通電話，故障明顯”。10月5日，李先生從合肥市蘋果授權(quán)的維修店更換了新手機(jī)。“但這種問題仍然存在。”
數(shù)百用戶建群吐槽“不在服務(wù)區(qū)”
在網(wǎng)上查詢后，李先生發(fā)現(xiàn)不少機(jī)主的有類似經(jīng)歷。9月30日，李先生新建名為“iPhone7不在服務(wù)區(qū)”的QQ群，截至10月12日下午一點(diǎn)，已有371人入群。
記者發(fā)現(xiàn)，群中的機(jī)主遍布全國(guó)各地，內(nèi)蒙古、北京、河北、安徽及廣州的都有。20余人在群中交流稱，自己均遇到“接不通”電話的問題，“待機(jī)一段時(shí)間后，就會(huì)出現(xiàn)這種情況。”
部分機(jī)主錄制了視頻。視頻中，機(jī)主用其他手機(jī)撥打自己的電話，撥出去后，自己的手機(jī)沒有任何反應(yīng)，幾秒鐘過后，語(yǔ)音提示“您撥打的電話暫時(shí)無(wú)法接通”或“不在服務(wù)區(qū)”。但視頻中顯示，機(jī)主的手機(jī)信號(hào)良好。這些機(jī)主所用手機(jī)涵蓋移動(dòng)、聯(lián)通和電信等三大運(yùn)營(yíng)商，手機(jī)型號(hào)有蘋果7，也有蘋果7plus。
手機(jī)發(fā)出“滋滋”電流聲
除了接不通電話，還有多名用戶稱，新入手的蘋果7手機(jī)能聽到電流聲。來(lái)自上海的江先生說(shuō)，自己從蘋果直營(yíng)店購(gòu)買的蘋果7plus手機(jī)，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)攝像頭處有“滋滋”的電流聲，“就算是待機(jī)狀態(tài)也一直有這種聲音。”
對(duì)于這種情況，讓很多人都覺得自己受到欺騙了，本來(lái)覺得買了個(gè)“腎”是挺沉重的，因?yàn)閮r(jià)格高，而出現(xiàn)此類問題，不少人擔(dān)憂會(huì)出現(xiàn)不好的后果，甚至歸結(jié)于是不是過于急于更新上市，導(dǎo)致技術(shù)上出現(xiàn)漏洞。原因現(xiàn)在也無(wú)從知曉，期待蘋果有一個(gè)明確的回復(fù)。
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