店里老板累死，發(fā)現(xiàn)店里員工的工作積極性不高，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，并且員工之間，老板與員工之間都有隔閡。花錢如流水，跑冒滴漏看不見，老員工有能力就走，新員工越來(lái)越難招。
問(wèn)題在哪里？
缺乏管理動(dòng)力，管理效率低下，到處是漏洞；缺乏執(zhí)行動(dòng)力，工作不盡心，執(zhí)行不給力。
這就是老板和員工之間的微妙關(guān)系，老板重視員工并不意味著寵員工放縱員工，而是員工對(duì)自己的管理心服口服，需要老板的言行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工自愿服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
從三個(gè)方面著手：
1、員工積極性
作為一個(gè)店老大，老板要了解員工的真實(shí)想法和工作狀態(tài)，多和員工談心，交流，員工對(duì)店長(zhǎng)和店內(nèi)的管理方法可能會(huì)有許多不滿意的地方和意見，通過(guò)交流可以傾聽員工的真實(shí)想法，讓員工講出來(lái)，店長(zhǎng)才能真正了解員工到底在想什么，合理的建議我們?cè)诮?jīng)后的工作中是可以采納的。所以經(jīng)常和員工交流，征求員工對(duì)店內(nèi)發(fā)展的好的建議，傾聽員工提出的疑問(wèn)，并針對(duì)這些意見和疑問(wèn)談出店長(zhǎng)的看法，員工也能感覺到老板很重視自己的想法和看法，員工沒有了抱怨和不滿，工作狀態(tài)自然也會(huì)越來(lái)越好，對(duì)店內(nèi)的工作是有促進(jìn)作用的。
2、員工責(zé)任心
有一些員工確實(shí)能給店里的工作帶來(lái)好的想法，當(dāng)一個(gè)員工提出一個(gè)看似簡(jiǎn)單的想法如果真的可行，而且能給工作帶來(lái)幫助，節(jié)省時(shí)間，節(jié)省開支就可以采納，讓員工參與進(jìn)來(lái)，讓員工知道店長(zhǎng)對(duì)她們的意見很重視。員工不希望被店長(zhǎng)簡(jiǎn)單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與店內(nèi)工作的一些討論，并且很希望自己的想法能夠被采納。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給她這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)你。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議，員工也會(huì)更愿意支持你的工作。
3、員工忠誠(chéng)度
員工雖然起點(diǎn)不高，但是每個(gè)人對(duì)人生的規(guī)劃都還是不錯(cuò)的，還是希望工作能給他們帶來(lái)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，都希望通過(guò)自身的努力有晉升的可能，不會(huì)永遠(yuǎn)在一個(gè)崗位上工作。作為老板，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們的店面不斷的壯大，能夠?yàn)樗麄兲峁┬碌陌l(fā)展機(jī)會(huì)，根據(jù)能力的不同有晉升的空間，刺激員工的挑戰(zhàn)性，通過(guò)店面這個(gè)平臺(tái)施展她們的能力。培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)積極性，為了得到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)而努力，他們就會(huì)留下來(lái)踏實(shí)工作，人人都希望獲別人能看到自己好的一面，熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)店內(nèi)的忠誠(chéng)度越來(lái)越高。
企業(yè)的成功，僅僅依靠產(chǎn)品和品牌是不夠的，員工常常像一只無(wú)形的手，左右著公司未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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