【印聯傳媒資訊】近日,白百合出軌門之后,其最新代言的品牌江中猴姑米稀正在逐步抹去白百何的印記。在白百何事發6個小時之后,江中牌猴姑的微博撤換了與白百何相關的所有宣傳物料,包括首頁背景圖,此前該微博的日更內容隨處可見白百何的代言照片。
據公開資料,白百何代言過的品牌有雅士利、君樂寶乳業純享酸奶、GAP、自然堂、江中猴姑米稀、鐵達時“念”腕表系列、伯希和等。目前確定仍在代言期的產品包括自然堂、江中猴姑米稀、香奈兒腕表系列等。尚未看到其他品牌的反應。
因為代言人遭遇丑聞,品牌不得不緊急叫停代言人,并承擔損失的案例越來越常見。對品牌來說,這的確是一個防不勝防的風險。
其實,品牌代言人的風險是多方面的,諸如明星丑聞曝光、明星過氣貶值、明星“花心”為多個品牌代言而稀釋品牌價值等等。那么,如何有效事前規避品牌代言人風險?一旦風險危機出現后,又如何采取有效措施將由此帶來的損失降到最低程度?
1、建立科學的代言人評估指標體系
企業選擇明星作為品牌代言人,不能簡單依據知名度等因素草率決策,應該建立科學的代言人評估指標體系,全面評估品牌代言人魅力現狀及未來發展走勢。“品行不端的明星忌用,緋聞不斷的明星慎用”,選擇品牌代言人一定要作詳細的調查,謹慎篩選出最佳人選,將使用品牌代言人的風險控制在最低限度內。
建立科學的代言人評估指標體系應該從一下幾個方面考慮:知名度、氣質形象、性格特點、親和力、品質精神、才藝水平、公眾評價、發展趨勢等。
建立科學的評估指標體系應進行充分的市場調查,深入洞察目標消費者的內心,他們對明星的偏好、期望及反感等等,因為明星代言的最終目的是要打動消費者的心,消費者不認可或者排斥某個代言人,企業的一切努力都會付之東流。
2、加強對明星“變質”的可能性研究預測
明星丑聞、明星貶值等“變質”事件給企業造成的損失是巨大的,然而明星“變質”雖然多為意外發生,但并非毫無先兆或不能預測的,所以企業應該對明星代言人加強聯系溝通,積極關注其動向,建立跟蹤評估體系,對明星“變質”的可能性做好事前研究分析預測,并及時采取有效應對措施。
3、通過合同等法律的手段防控風險
品牌代言人畢竟不是企業員工,很難管控,完全準確地預測一個代言人的風險系數又幾乎不可能,因此,通過合同等法律的手段來制約代言人行為,防范代言人風險非常必要。在與代言人簽訂的合同中,應增加有關詳細的行為規范條款,維護企業合法利益,例如,規定代言人不能“一女多嫁”再代言其它同類品牌,有實力的企業還可以采取買斷明星代言權的方式;規定在代言人在代言期間,由于自身的不良行為給企業帶來負面影響及損失,企業有權中止合同,停止支付費用,并要求代言人賠償企業相應的損失等等。
4、風險出現后及時止損
完全的事前預測防控是不可能的,即便形象健康的明星,也不能確保其不會爆出個冷門,一旦代言人出現問題,企業遭遇風險,就應該及時止損,果斷停用或更換品牌代言人,就像炒股一樣,該拋時就得拋。
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