【印聯傳媒資訊】近日,阿里巴巴旗下本地生活服務平臺口碑發布了二維碼戰略,并計劃在年內覆蓋300萬線下商家。
口碑對二維碼進行升級,為商家提供從“二維碼-店鋪-支付”的新通路。除了幫助線下商家提高效率降成本外,口碑碼也將加速線下市場的數據化,讓商家擁有了數據化管理線下流量的平臺。
具體來看,商家只需一鍵申請激活就可擁有自己的口碑碼并貼在門店中。顧客到店掃描口碑碼后,將直接進入商家的口碑虛擬店鋪。
口碑CEO范馳告訴鳳凰科技,這個二維碼和支付碼不同,除了支付,還有排隊、點餐、領取優惠等功能。除了在商家會有這個二維碼,在機場、車站廣告牌等都看有這個二維碼,或者在支付寶壓面直接搜索該餐廳,就可以下單。只要有一定的芝麻信用分做保證,餐廳就會接單,不怕顧客“爽約”。
據口碑方面的規劃,年內接入口碑碼的線下商家預計會達到300萬家。
二維碼成為線下流量入口
“O2O的核心在線下,線下市場每天車水馬龍,并不缺天然流量。”口碑CEO范馳認為,線下商家缺乏的是管理流量的能力,而要管理流量必須先將流量數據化,這是互聯網平臺能提供的。
在線下,二維碼成為了線下流量的入口,讓線下流量變的可追蹤和管理,以二維碼為武器的線下流量入口爭奪戰正在打響。
口碑研究院研究員木僅認為,人們的消費行為正在向手機轉移,未來線下消費的行為也會越來越多地在手機上通過掃碼完成。
這場線下流量入口爭奪戰中,入局者還有微信。
在發布會現場,互聯網餐廳服務商美味不用等的一位工作人員告訴鳳凰科技,他們同時接入了口碑和微信兩個平臺。
口碑的優勢在于,餐廳不用支付費用,希望省錢的商家就會選擇連接口碑上的美味不用等。微信的優勢在于能為餐廳帶來粉絲,并通過社交進行推廣營銷,但是需要付給微信一定費用。現在雙方為了爭奪商家,也會給一些優惠。針對大型連鎖商家,優惠力度更大。
這些平臺都給美味不用等這樣的中間商帶去了很多便利。該工作人員對鳳凰科技表示,支付寶為他們開放了數據,合作前,他們無法利用用戶在支付寶上的支付數據進行分析,合作后,支付寶開放了一部分數據,美味不用等可以據此進行分析。通過和支付寶合作,餐廳也更愿意入駐美味不用等這個平臺。
目前口碑已經針對餐飲、快消、休閑娛樂等線下行業推出了定制的行業解決方案,通過移動支付將會員、交易行為數據化,然后用用戶畫像分析、分層營銷等工具讓商家數據化管理自己的線下客流。
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