【印聯傳媒資訊】一個跑腿送快遞的,怎么一個月可以掙到1.5萬工資。順豐的模式,可以簡單總結為:給一個高中生發碩士的工資,干小學生的事。

他發明了兩個方法:
?第一,就是承包。
就是快遞員像當年的包產到戶一樣,每個快遞員在城市里有自己的片區,別人不會來搶你的,但是,如果你的片區業務量增長緩慢,一定時間內沒有起色,就換人。
?第二,就是計件工資。
快遞業有句行話叫收一派二,就是一個快遞員收一個快件的同時,應該派兩個快件。我們所說的送快遞,實際上更多是指派件。真正掙錢的也是在這個部分。在順豐,你送的越多,掙的越多。而且上不封頂。
換句話說,這樣一來,實際每個快遞員在順豐里都是給自己打工,每個人都是大公司里的個體戶,是不是聽起來有點像出租車司機的活法?
其實還不一樣,出租車司機犯懶的時候可以不拉活,但是如果一個快遞員的片區來件了快遞員不動,只要一打投訴電話,這個快遞員就完了。
而且在承包制下,每個快遞員都會非常積極地去拓展客戶,服務好客戶,這個片區越肥,他自己掙的越多。
有這樣一個笑話:有個客戶投訴快遞員,順豐客服問怎么了?客戶說:我叫了個快遞,說今天上午到,結果早上6點就敲門把我吵醒了,困死了。
其實這個笑話一點不好笑,對于這位快遞小哥而言“您趕快把這個件收了,我還要去下一家呢。”所以大家都覺得順豐的快遞時效有保證,服務好,不是沒原因。
我們就來說說王衛的“錢規則”,其實就一個關鍵詞:天下武功,唯快不破。
?第一,速度快
這些年特別是電商發達以后,快遞業的價格戰也是很厲害的。但是,順豐又搞了一個破壞——你們玩吧,我不玩。
如果您用過順豐的快遞您知道,北京到上海,第二天早上到,也就是通常的次日達,是20元。這個價格幾乎是同行的一倍。甚至于,當同行都琢磨如何降價的時候,順豐還漲價。
為什么順豐敢把價格抬高?因為用戶認它。這就是口碑。
為什么認他,一個字,快。王衛是真正的把快遞做成了快遞。你可能覺得這是個廢話,但事實上,中國的很快快遞公司都是慢遞。
這就是直營制的優點。
?第二,布局快
王衛雖然不愛公開講話,但順豐的一舉一動,同行都睜大眼睛看著,為什么?因為王衛今天做的事,很可能是你明天要做的事。
比如2009年,經濟危機非常嚴重,很多小快遞公司都死了,王衛的順豐也經歷了歷史上少有的虧損,但是,王衛卻做了一件令人瞠目結舌的事——申請成立航空公司,花錢,買飛機。
等其他快遞公司從經濟危機中恢復過來,再想追趕順豐時,擁有自有貨機的順豐早就遙遙領先了。其他公司只能望塵莫及。
?第三,創新快
所以王衛知道,什么是順豐的核心資產,就是一個一個的快遞員,在網絡上可以找到一張圖片,在某年的順豐公司年度大會上,王衛給優秀的快遞員頒獎,并且鞠了一個90度的大躬,對臺下說,誰是順豐最可愛的人,就是快遞員。
有這樣的老板,精神上重視你,物質上不虧待你,你能不好好干嗎?
但是,王衛現在也遇到了挑戰,因為王衛起家時候,快遞員的年齡主要是60后、70后,現在90后都出來混社會了,老快遞員年齡越來越大,但是90后愿意當快遞員嗎,愿意低聲下氣去服務好客戶嗎,這是一個大問題。
順豐雖然發展很快,卻從來不希望他的老員工掉隊,做電商、做嘿客便利店。都是轉型尋找出路的舉動。很多人一看嘿客:“這什么呀?四不像。”但是,論創新精神,王衛和他的團隊又走在了前面。
無論是自己還是團隊,無論是宏觀還是微觀,總能先人一步,這就是王衛最厲害的“錢規則”。
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