【印聯傳媒資訊】自從互聯網傳播興盛、各類自媒體興起之后，各類網絡零售平臺都有了自身的信息傳播體系，各種消費活動本身也擁有了相關的信息傳播圈層，品牌傳播的渠道和路徑就有了很大的改變。為了應對碎片化的信息傳播，品牌企業無論是從費用的投入，還是對媒體的選擇，都比以往更加謹慎和力求精準。這一點對于一些處在品牌發展初期的快印加盟店而言尤為重要；對于處在向互聯網零售轉型的大品牌來說也同樣必不可少。

基于對媒體投放的研究，我們發現以往企業更加重視第三方的媒體投放，而近年來，企業自身渠道及終端系統的自發傳播現象越來越頻繁；原來不被重視的、管理比較粗放的自身渠道，有了自媒體的“武裝”，有了制造、傳遞新聞的需求和規模之后，就成為了所謂的“自渠媒”。自渠媒可以是具體的終端商場的廣告位，也可以是合作客戶的廣告資源，甚至可以是企業銷售系統每一個與客戶溝通環節的溝通機會。與其說自渠媒是一個媒體，不如說自渠媒是新形勢下企業品牌傳播資源的整合手段。“自渠媒”是一個共享概念，本文今天提出來，也只是提供關于自渠媒的初步認識，希望與有識之士一起來完善和發展：

第一、自渠媒的形成原因

關于自渠媒形成的原因，文章開頭做了簡單的描述。而自渠媒實際上是品牌營銷傳播發展到現在的產物，其主要形成因素有如下幾點：

1、消費模式變得主動。以往的消費模式，受傳統的品牌營銷傳播模式的影響，主要是一種AIDMA模式，即消費的發生路徑為“注意、興趣、欲望、記憶、行動”。而現在的消費模式，已經變成了AISAS模式，消費路徑變成“注意、興趣、搜索、行動、分享”。相關調查結果顯示，71%以上的新車購買者會用搜索引擎尋找評測、價格等多方面的信息。在售后的過程，60%的用戶購買新車后，還會用搜索引擎尋找網站或論壇分享購車的信息。也就是說，新的消費模式將以往被動接受信息轉變成了主動搜索信息。消費者對信息對稱的需求，導致渠道、終端必須快速響應需求，準確推送信息，并與消費者搜索到的信息形成對接。而且新的信息必須在新的消費模式中將隱藏的“欲望”和“記憶”部分喚醒，完成完整的消費鏈。這一系列的動作，需要依賴完善的自渠媒系統。

2、傳播渠道的多元化。偏向個性化、小眾化、分層化是當前消費的主要趨向。不同的需求，供應不同的產品，也產生不同的銷售渠道。由于這種趨勢的興起，以及線上業態對消費觀念的影響，傳統的線下零售也進入了形式創新的快速發展時期。新零售形式的出現，將零售市場變得更加多元和分散，也將打破相對單一的百貨店、大賣場、超市、便利店等集中的零售形式。銷售渠道的多元化必須有相應傳播渠道的多元化。隨著電商的深入發展，互聯網零售也正在進入形式創新、模式迭代的快速成熟期。平臺模式、直營模式、垂直模式、生態模式、跨境模式、o2o模式、微商模式等都在不斷快速發展。特別是這幾年，在阿里巴巴、京東商城快速發展的同時，一些新的互聯網創新形式如小米之家模式、網易嚴選模式嶄露頭角。

處于信息時代，快印加盟店企業需要突破規模化、一體化和零和博弈等傳統思維，用開放、融合、協同共贏的新思路把分離在企業內外部的資源系統通過網絡整合為以消費者為中心的價值創造圈，才可以使企業與員工、產業鏈各環節、合作者乃至競爭者等相關方成為利益生態體，實現商業生態系統的有效協同和共贏發展。“自渠媒”正是順應這種發展趨勢，全渠道整合企業品牌傳播資源一種新概念。

3、傳播管理的扁平化、精準化

在前幾天發表的《新零售時代的品牌營銷傳播》中，筆者就曾強調：如何在紛繁復雜的商業信息中脫穎而出，如何塑造、傳遞可以對接目標客戶的品牌價值觀，是企業品牌必須著重解決的問題。企業的品牌管理必須從傳統的“粗放式”向未來的“精細化”品牌耕耘轉變。終端品牌之間的主動營銷競爭越來越劇烈，加強企業終端自身傳播的需求也越來越現實。終端的微信營銷，店鋪與店鋪之間，行業與行業之間互動更頻繁，跨行業，跨朋友圈之間的傳播興起；企業對終端的指導更加精細，平面設計、軟文推送支持更加豐富；終端將這些素材與實際成交或服務案例結合，形成了新的傳播內容。而這些內容又會被其他地方的門店人員轉發、轉載，如此一來，自渠媒的傳播更加廣泛。

第二、自渠媒的傳播管理

雖然自媒體傳播也有諸如信息失真、夸大等弊端，但是其草根化、平民化的內容具有很強的親和力，接受度高；而且自媒體內容有鮮明的價值傾向和態度，不是喜聞樂見就是深惡痛絕，能引起共鳴；自媒體傳播的內容原創、簡短，更便于傳播，且重視粉絲互動，更具參與感。而與之相對應的企業品牌自渠媒，其因為對品牌、產品及服務的了解度更高，傳播內容更豐富、更精準、更具原創性和真實性；而且自渠媒主要針對消費相關人群，主要傳播對象幾乎都是實際用戶或意向客戶、準意向客戶，每一個終端、每一次服務、每一次成交，都將有機會成為一個事件，成為一個傳播點；其傳播效率更高，更易于傳播和接受。正因為自渠媒擁有這么多的好處，對自渠媒更應該加強規范化的管理，以使其發揮更大的傳播效率。

目前來講，企業自渠媒的傳播管理主要注意以下三點：

第一，企業自渠媒需要有統一的目標和統一的傳播節奏。企業的傳播目的有很多種——推廣品牌、推廣重點產品，宣傳促銷活動等等。在某一時間段內，傳播目的一定要清晰而統一，在統一的目標下，創造不同的傳播內容，配合相同的節奏，就可以形成強大的傳播合力。

第二，企業自渠媒需要規范化。企業對于自渠媒的管理可以通過培訓會議等形式，將發動自媒渠自媒體傳播內容進行流程化和規范化。通過規范化，企業將建立各級渠道系統的自媒渠傳播體系；企業的品牌管理部門將負責內容規劃、制作、輸出——平面設計的產品形象、品牌形象；微信內微信文章、長圖小故事、動態H5文件；小視頻；動態表情等等（目前主要有這些形式，將來內容肯定會更豐富）；終端人員也可以適當選擇企業發布的素材，再結合終端獲得的新鮮素材，發布新的、符合本次傳播主旋律的內容。

第三，企業自渠媒需要有效協調。自渠媒在傳播過程中會出現偏離，失焦，甚至相反的聲音。所以，自渠媒除了有統一的目標、節奏和規范之外，各級自媒體系統還需要有效協調，出現問題的時候，必須及時調整，有效協調，有歸口，有再發布、再傳播的途徑。自渠媒共同推動正向傳播，培養大事件、大新聞。

綜觀當下的商業社會，跨界競爭已經成為當前企業競爭的關鍵詞。雖然跨界的從來都不是專業的，但是跨界者還是以前所未有的速度從一個領域進入另一個領域，產業的邊界正被打開，產業之間的融合在加速，企業之間同向的異質化競爭正在加劇。傳統的創新模式已經難以適應市場的競爭需要，只有整合企業內外部資源，實施跨界創新戰略，才是企業可持續發展的新動力。可以預見，自渠媒的發展，將為未來的快印加盟店品牌運營帶來新的營銷優勢。