【印聯傳媒資訊】對很多老板來說，圖文加盟店留不住人是一個特別頭疼的問題，好不容易培養起來的員工，說走就走，不僅浪費培訓資源，更影響公司業務。為什么圖文加盟店留不住人？也許跟職能部門有關。

許多老板說：我們的圖文加盟店總是留不住人，經常是剛剛培養了一個員工馬上就辭職，請問有什么好的辦法呢？

圖文加盟店要留住人，首先要提供有競爭力的薪酬這是基礎，那也是老生常談了，我今天想換一個角度跟大家聊聊，圖文加盟店哪些方面做得不好肯定會趕走員工。

很多圖文加盟店在做到一定程度的時候，為了提高管理的效率，讓公司更規范，就去設置一些職能部門去協作自己做管理，好讓公司運作得更順暢一些。

但是這些職能部門在逐漸地演變當中，慢慢會有可能偏離老板的初心，甚至會滋生出一些的官僚作風。正是這些做得不好的職能部門，變成了趕走員工的幫兇。

我總結了一下，職能部門經常犯的錯誤有幾個：

第一，從規范管理，慢慢演變成了過度管理。

在老板授權給職能部門管理權限之后，這些原來是跟一線部門同級別的職能部門，在感覺上漸漸成為了別人的上級。

比如有一些部門在有了管理的權限后，就開始慢慢地制定了很多五花八門的制度。

甚至有一些夸張的公司，連員工上廁所的時間和次數都取規定出來，超過規定就要罰款。這樣所謂的“規范管理”其實就是典型的管理過度。

這些原本都是員工自我管理的事情，為了所謂的規范化而慢慢納入了圖文加盟店的管理條例里面來。這就導致管理太瑣碎，反而降低了整體的工作效率。

第二，監管過度導致員工怕犯錯，不敢做事。

職能部門在設立之初，老板給他們定規矩也不多。但是職能部門經常有一個毛病，就是經常根據一些案例而設置一些規矩。

往往一個人出問題，卻要所有人去受罰，這就是典型的監管過度。

就像前面說的那個，限制員工上廁所時間和次數的公司，剛開始大概肯定是一兩個員工跑去廁所偷懶，在正常情況你只要處罰這個員工就夠了，但是因此而制定一套規定去要求所有員工執行，那就有點扯了。

而監管過度的結果就是，員工特別害怕犯錯。這就培養了“做多錯多，做少錯少，不做就不錯”的工作氛圍和員工的心態。

圖文加盟店要不要監管？最好是不要，監管最多保證圖文加盟店不出事，但是卻不能提高圖文加盟店的效益。一個圖文加盟店最好用制度去管理，而不是靠部門的人員去監管。

第三，很多的圖文加盟店職能部門壓根就不了解一線部門運作的規律，往往是靠行政命令強制執行。

很多中小圖文加盟店在成長當中，往往是一個蘿卜一個坑，缺少培養人才的輪崗制，也就是讓公司的管理人員在不同的崗位取輪換。

很多圖文加盟店職能部門的員工都是招聘進來，直接就放到各個職能管理崗位去了，他們并不了解一線部門運作的流程和規律，在管理里面經常會出現亂彈琴的事情。

比如說在銷售旺季開展一堆要求檢查，或者舉辦文化活動，在銷售被業績壓力逼得發瘋的時候，整個圖文加盟店的職能部門不是去支持他開展業績，而是一堆行政命令要求下來，增加了不少的工作量。

我剛才說了幾個職能部門在管理上的弊端，那么你會問，那怎么糾正他們的錯誤呢？

首先，要建立一套服務型的圖文加盟店文化。

公司的領導一定要花時間，跟職能部門定期交流，一定要告訴他們，職能部門的關鍵在于服務，而不在于管理。

同時，圖文加盟店我們要想留住人才，首先必須擺正位置，圖文加盟店是為了盈利的，一切應該圍繞產生盈利的部門去設置，職能部門工作的核心是服務，而不是管理，就像老板就應該為所有員工服務，為員工提供平臺，這才是老板應該具備的想法。

特別是在大城市，很多員工背井離鄉出來打工，他們的目的肯定不是為了吃喝玩樂，而是為了有機會出人頭地，我們就應該為員工提供一個實現夢想的舞臺，這個比什么都重要。

其次，管理的焦點就是讓員工的注意力放在核心工作目標上。

如果我們的老總們聽到我們職能部們的員工說，我的下個月目標是行政評比排名第一，這還是正常的。

但是如果你的銷售部門說他的目標，是在下個月爭取行政評比的第一名，那你真的應該警惕了。因為銷售工作的核心應該是多賣產品，多找客戶，多成交，他的主要考核就應該是業績。

而你的銷售部門一旦把行政考核當作自己最重要的工作內容了，那么他們的注意力就有可能不在賣產品上面了。

第三，做圖文加盟店一定要定管理的底線，但也要定規矩的上限。

規矩太多會把公司管死，但是完全不管，完全放權，也沒有管理這一說。那么解決方法就是要定管理底線，少定規矩。

一個月遲到三次那是底線，不能在生產車間抽煙也是底線，業務員不收回扣那是高壓線更是底線。

這些圖文加盟店一定要清晰地傳遞到每一個員工，而且多講，有人犯規，你得拿出來作為案例去教育大家，同時一定要告訴所有人，觸碰底線有什么后果，公司應該對觸碰底線有零容忍的態度。

同時一定要限制職能部門定規矩的上限，那些不能幫助銷售的目標，或者是跟銷售目標支持相反的，不定跟提高生產效率相違背的，不定和服務一線部門有沖突的規矩，把這個規矩立起來，把職能部門的權力要放到管理的籠子里去。

說了那么多，其實我最想說的是，一個圖文加盟店好的職能部門不一定能留住人才，但是職能部門做得不好卻是會趕走員工，職能部門的好壞關系到圖文加盟店的未來，這必須引起老板們的重視。