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移動互聯網時代的顛覆很多是“降維攻擊”

時間:2014-05-14 14:18:49來源:互聯網

  【印聯傳媒網訊】商業叢林的本質遵循著不安全法則,在進入到移動互聯網時代之后,這種不安全表現得尤為明顯。對于傳統企業來說,其遭受的攻擊異常殘酷,因為移動互聯網時代的顛覆很多是“降維攻擊”。

 

 

  在科幻小說《三體》中,充滿隱喻地說明,地球人所生活的文明維度是三維空間,而這與宇宙中真正的高級文明相比相差甚遠,其中已知的最高級文明達到了十維空間。低維文明很難理解高維文明,同時高維文明消滅低維文明很容易。在小說的結尾處,整個太陽系就被來自于宇宙某處的高維文明所消滅,其所使用的武器是一種把太陽系由三維變為二維的武器。

  對于許多傳統行業來說,會發現來自于移動互聯網的攻擊通常很難抵擋,這種攻擊往往不是市場份額高低問題,而往往是生死存亡問題。其原因在于,類似于《三體》的比喻,這種移動互聯網對于傳統行業的攻擊,是高維度商業模式與低維度商業模式的比拼,根本不在一個層面上,將對很多行業造成巨大的顛覆。

  移動互聯網沖擊下,商品低價化趨勢愈發明顯

  隨著移動互聯網越來越深入地影響消費者的生活,在許多傳統的商品領域,出現了越來越多頗具顛覆性的定價,讓消費者心動,讓行業震驚。

  例如電視機領域,在同檔次電視普遍價格區位處于3500元以上的時候,樂視智能電視已經賣到了2600元以下;例如智能機領域,在同檔次智能機價格還處于1500元以上的時候,小米的紅米手機和華為的榮耀3C已經賣到了800元以下;例如手持設備領域,亞馬遜Kindle成本約為200美元,但售價為199美元;例如游戲機領域,微軟Xbox360成本約為525美元,售價為399美元。如果你環顧一下你周圍的數碼家電設備,如手機、電話、路由器甚至飲水機都極有可能是低價購買甚至免費獲取的。

  商品低價化甚至商品免費化的時代正在到來。這樣的趨勢對于傳統制造業意味著什么呢?

  傳統企業需要直面“站在門口的野蠻人”的跨界競爭

  對于大部分傳統企業來說,突然有一天會發現,與自己競爭的不再是行業內原來的幾個老伙計,而是一群“站在門口的野蠻人”。由于它們的進入,帶來了商品低價化甚至免費化,使許多傳統企業被迫進行調整轉變。

  以電視機行業為例,傳統電視機制造企業在過去幾年間,整體上發生了這樣幾件事情:情愿或不情愿地跟進價格戰,高端配置低定價已經越來越多發生在電視領域;越來越快地推進電視IT化,包括電視中引入操作系統、多核處理器、3D、語音、觸摸等技術,電視機越來越像一個大號的手機;被迫開始探索傳統電視售賣之外的贏利模式,如電視與電商的結合。

  但即便如此,傳統電視企業仍然要面臨日益嚴峻的挑戰,與跨界對手的智能電視或盒子相比、與消費者家中其它的屏幕對比,傳統電視越來越沒有能力抓住80后、90后一代,一線城市的傳統電視開機率已經跌入30%以下,主流客戶群主要集中在在40歲以上。而與之形成鮮明對比的是,樂視盒子、小米盒子基本一問世,基本都在極短時間內售罄,并有成為未來客廳中心的趨勢,傳統電視機的客廳中心地位岌岌可危。

  那么,在商品低價化的背后,隱藏著怎樣的商業思維和競爭博弈呢?

  商品低價化背后的工業化思維與互聯網思維對抗

  對絕大部分傳統的商品制造企業來說,主要商業模式是通過售賣商品賺錢,這樣的模式從大規模工業時代算起,綿延了至少上百年,是工業化思維的典型體現。從電視到冰箱,從家電到數碼產品,都是如此。工業化思維下商業模式的關鍵詞包括:規模、成本、質量、創新溢價等等。工業化思維是過去一百年商業界的主導思維。

  如果非要給這樣的模式挑出問題的話,可以發現商品售賣模式最大問題在于缺乏對消費者的深入了解,缺乏對消費者從購買商品開始到使用的端到端的理解以及后續的商業把握。傳統企業的商品賣給了誰?從購買的消費者轉化為用戶之后,用戶是如何使用的?用戶在使用中有哪些新的需求?這幾個問題對于傳統制造企業,是幾乎無法回答的。因為以商品售賣為中心的商業模式,決定了企業視野集中于產品研發、制造、售賣,它們的核心商業過程基本上到此為止。

  而互聯網思維恰好與工業思維形成了鮮明對比,聚焦于流量經營或用戶經營,其營收的關鍵在于把用戶或流量圈進來之后,獲取用戶的內容收入、廣告收入或其它增值服務收入。在這樣的思維模式下,商品成為了用戶接入的技術性手段,商品價格變成了獲取流量和用戶的成本門檻。因此,在定價上,必然千方百計地追求降低消費者獲取成本------即商品的價格必須要足夠低,這樣才能把流量和用戶圈進來,互聯網思維模式下的后續運作才能得以成立。

  例如樂視電視,普通用戶購買樂視網TV版服務費490元/年,0元就可以獲得本身價值499元的樂視盒子;再如索尼、微軟和任天堂,以低于成本價售賣游戲機,幫助世界各地的游戲機愛好者以較低成本獲取游戲機,把用戶圈進來之后,向游戲開發者收入版稅-----也可以看成,游戲用戶在花錢購買游戲的同時,有一部分被游戲機廠商抽走。

  互聯網思維下的商業模式,聚焦在用戶經營,這與聚焦在產品經營的傳統工業思維存在本質區別。商品低價化的背后,是兩種思維的抗衡。

  那么,在互聯網思維沖擊下,傳統企業究竟面臨怎樣的處境?

  互聯網思維下,傳統企業受到沖擊不是份額高低問題,而是生死存亡問題

  隨著互聯網思維日益開始主導商界,隨著越來越多的“站在門口的野蠻人”進入傳統行業,傳統企業受到沖擊是必然的。

  這是因為,為了使自己從流量、從用戶獲取收入的商業模式得以成立,商品的價格必須足夠低,不僅低到等于成本,甚至低于成本以倒貼的形式也要獲得用戶。不要覺得這很稀奇,互聯網企業補貼成本獲取流量、獲取用戶早已不是新鮮事。這相當于這些新進入者以交叉補貼的模式來做商品,完全以降低用戶進入門檻為主旨。

  傳統企業受到的沖擊不僅是份額高低問題,更是生死存亡問題。一方面,新進入者以低于成本的價格售賣商品,另一方面,傳統企業以成本加利潤的價格售賣商品,兩者的價格差異之大,將使后者的價格在市場上難以維系。以電視業為例,我們很難想象,同為45寸液晶壁掛電視,有的價格在3500以上,而有的在2600元以下。我們也很難想象,有些家電免費送入你的家門,而有些家電還標價幾千元售賣。

  商品低價化甚至免費化趨勢已經逐漸滲入到越來越多的傳統行業中,需要傳統企業同樣以互聯網思維應對挑戰,尋求轉型。

 

本文由印聯傳媒小新編輯整理

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