【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】影樓作為一種新興的服務(wù)行業(yè)，還很缺乏優(yōu)秀的專業(yè)管理人才，不少管理者都是靠自己在實(shí)踐中慢慢摸索，才總結(jié)出一套經(jīng)驗(yàn)理論的。影樓行業(yè)管理專家認(rèn)為，婚照質(zhì)量、攝影技術(shù)固然重要，但整個(gè)影樓的正常運(yùn)作、發(fā)展是要絕對(duì)不應(yīng)該忽視領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力的。
禁忌1：重技術(shù)，輕管理
影樓作為一種新興的服務(wù)行業(yè)，還很缺乏優(yōu)秀的專業(yè)管理人才，不少管理者都是靠自己在實(shí)踐中慢慢摸索，才總結(jié)出一套經(jīng)驗(yàn)理論的。婚照質(zhì)量、攝影技術(shù)固然重要，但整個(gè)影樓的正常運(yùn)作、發(fā)展是要絕對(duì)不應(yīng)該忽視領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力的。
禁忌2：重量輕質(zhì)
有一些經(jīng)營者認(rèn)為，只要多送東西，客人就會(huì)簽單，其實(shí)，現(xiàn)在的消費(fèi)者更多看中的是實(shí)際拍攝效果，而不是看商家究竟送了多少東西。因而，商家們應(yīng)當(dāng)把重心放在婚照的質(zhì)量上，只有憑自身實(shí)力說話，才能長期立足于本行業(yè)。
禁忌3：盲目價(jià)格戰(zhàn)
今年年初在溫州的一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)就導(dǎo)致了當(dāng)?shù)赜皹堑淖詺⑿詺纾榧営皹羌娂姷归]，最后銳減至3家。廣東人像攝影協(xié)會(huì)副會(huì)長陳寶亨對(duì)記者說，其實(shí)消費(fèi)者也明白，“一分價(jià)錢一分貨，十分價(jià)錢買不錯(cuò)”，影樓出售的是服務(wù)和藝術(shù)，如果一味低價(jià)傾銷，沒有贏利或微利，沒有資金更新設(shè)備和技術(shù)，其服務(wù)質(zhì)量是得不到提高的，藝術(shù)價(jià)值也無法更好的體現(xiàn)出來。
禁忌4：缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
商場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作是并存的，任何一家影樓都不可能真正將一家旗鼓相當(dāng)?shù)膶?duì)手打垮。業(yè)務(wù)上存在競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)上相互切磋提高并不是不可能的事情。連鎖經(jīng)營就是這樣一種良好的協(xié)作方式。葉佛衡介紹，色色影樓在珠三角就有將近30家的連鎖店，店與店之間經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn)、協(xié)同作戰(zhàn)、資源共享，并且異地連鎖在業(yè)務(wù)上也不存在競(jìng)爭(zhēng)，這樣就十分利于搞聯(lián)合，可以達(dá)到1+1>2的效果。
禁忌5：輕視服務(wù)
影樓業(yè)本身就屬于服務(wù)行業(yè)，須遵循服務(wù)行業(yè)的規(guī)則，如果一個(gè)影樓的服務(wù)跟不上，就很難保證簽單量，通過服務(wù)，讓客人在影樓消費(fèi)得舒心、開心，才能達(dá)到經(jīng)營者開店的目的。珍妮對(duì)記者說，名人能夠做到今天的規(guī)模，服務(wù)是其取勝的法寶之一，在去年非典期間，名人仍能保證拍攝順利進(jìn)行，做好防范措施，讓顧客放心消費(fèi)，為公司樹立了很好的形象。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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