【印聯傳媒網訊】4G時代的到來，不禁讓人們興奮。在這里，大家都會同時享受到挑戰與機會。探底發展之道，不難發現4G時代的成敗，最直接的體現便是4G終端的銷售。如何做好4G的終端銷售工作也就成為不得不思考的問題。為更深刻地做好銷售工作，結合現狀，筆者談談探索4G終端銷售之道。
4G終端銷售要充分發揮引導作用。放眼當今的所有企業，其業務發展精髓無非是引導。去飯店，服務員為你推薦特色拿手菜品;去超市，商品的擺設和搭配指引著你該如何購物;去互聯網上，一個個的“猜你喜歡”和“推薦鏈接”更是如此……不可否認，這是一個主動的時代。4G時代下的終端銷售，更是如此，是主動引導客戶使用4G的結果。
然而引導作用的發揮，則是一個從了解客戶需求到營銷銷售再到售后服務的大工程。簡單地講，引導的關鍵是真誠。真誠地讓客戶知道時代在改變，我們需要跟上時代的步伐;真誠地讓客戶體驗到4G給生活和工作帶來的效益和成果，給他們帶來的優越和快樂。
大眾市場和集客市場的融合只是一個時間問題。因此，4G終端銷售需要充分發揮集客市場的作用。因為集客和大眾市場的客戶歸根而言都是同一人。同時，集客的基礎業務要靠大眾市場來支撐，而大眾市場增值業務的靈感又越來越多地靠近集客需求。再加之集客群體之龐大，這會讓我們有機會像“黃金礦工”一樣批量地挖金子。也會像立交橋一樣分流我們在4G時代的業務、服務等等的壓力。
互聯時代的到來，對企業來說是一個巨大的商機。面對洶涌澎湃的網絡大軍的沖擊，4G終端銷售當然也要改進傳統的方式，要充分發揮多種渠道進行銷售。研究分析客戶的存在和逗留習慣，以此“對癥下藥，無處不在”。人都去哪兒了?在網上、在微博、在微信、在公交車，在商場、在路上。那我們就做網站直營店，我們就做微博、微信營銷，我們就做街頭自動吐卡吐終端的銷售機，要使線上線下銷售相得益彰，總之一切只為便捷客戶，無縫服務。
值得一提的是，集客業務在4G時代必然會突飛猛進，因此適合集團客戶的終端就具有開發和推廣的價值，如定位類終端、數據采集檢測類終端、數據同傳共享類終端等，這些都會增加客戶群體，為客戶帶來更好的感知。事實上，通信運營商掌握著大量客戶數據源，完全可以據此深挖分析客戶的4G需求與習慣。因此，在未來的4G終端營銷中為集團客戶提供定制終端，也不失為增收的好辦法。
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