【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】近些年來，養(yǎng)寵物的人越來越多。一到散步時(shí)間，城市的公園里總能看到各種“汪星人”、“喵星人”歡樂的身影。對(duì)于寵物主人來說，在網(wǎng)上傳一張寵物的萌照或是和寵物的合照幾乎成了必修課，舍得給寵物花錢的主人亦不在少數(shù)。寵物行業(yè)的商機(jī)也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而延伸，一些創(chuàng)業(yè)者將目光聚焦到寵物APP上，關(guān)于寵物移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)故事正在悄然發(fā)生。

　　生意經(jīng)

　　設(shè)計(jì)賣萌：吸引女性用戶

　　好看的界面設(shè)計(jì)和舒適的用戶體驗(yàn)是APP成功的關(guān)鍵。點(diǎn)開聞聞窩，界面風(fēng)格以粉嫩為主，手指的點(diǎn)擊顯示的是一只可愛的爪子，語言風(fēng)格也是以寵物的第一人稱來設(shè)計(jì)的。而每一個(gè)用戶都能夠?yàn)樽约旱膶櫸锝⒁粋€(gè)寵物檔案，產(chǎn)品給用戶的感覺就似乎真的是自己的寵物在和別的寵物交流。

　　孫巖說，這樣設(shè)計(jì)的原因是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品主要定位于25~35歲的女性。在他看來，國內(nèi)養(yǎng)寵物的幾乎都是女性，而即使在家庭中也是由女性來做寵物消費(fèi)的主導(dǎo)。因此，他們希望通過這樣的設(shè)計(jì)給寵物的女主人以親切感，充分凸顯寵物的“萌”，以此來吸引用戶和增加用戶的活躍程度。

　　據(jù)孫巖透露，聞聞窩自去年上線以來已經(jīng)擁有了50萬用戶，日活躍度10%左右，用戶分布的前五個(gè)地區(qū)分別是廣東、北京、江蘇、浙江和上海。

　　另類營銷：拍寵物微電影

　　長期從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，孫巖的團(tuán)隊(duì)在營銷方面也頗具新意。在產(chǎn)品剛剛推出之時(shí)，他們就籌拍了一部名為《聞聞的世界》的微電影，由余少群主演。影片里的聞聞就是孫巖的那只比格犬，聞聞也是聞聞窩的LOGO靈感來源，而這部微電影講述的就是孫巖自己與寵物和他的創(chuàng)業(yè)故事。

　　微電影的營銷方式為他們打響了頭炮，取得了很不錯(cuò)的效果，網(wǎng)絡(luò)上有200萬以上的播放量，一些明星如范冰冰都轉(zhuǎn)發(fā)了這部微電影。孫巖說，正是這部微電影為聞聞窩帶來了首批用戶，而整個(gè)推廣的過程中并沒有花一分錢的營銷費(fèi)用。在未來，他們還計(jì)劃拍攝一系列有關(guān)寵物與主人的微電影。

　　除了微電影，孫巖也深諳跨界營銷之道。例如聞聞窩就邀請(qǐng)了一些明星的寵物進(jìn)駐，如余少群的滾滾、尼格買提的luna。此外，他們還與旅游衛(wèi)視合作，參與了寵物版《爸爸去哪兒》節(jié)目的制作。這些都能夠快速地提升聞聞窩的知名度，進(jìn)而挖掘更多的用戶。

　　“聞聞窩”源于愛狗之殤

　　“聞聞窩”是去年推出的一款集社區(qū)與020為一身的寵物APP。談起創(chuàng)業(yè)起源，對(duì)于聞聞窩創(chuàng)始人孫巖而言卻是一件傷心的往事。孫巖是兩只寵物狗的主人，當(dāng)年他分別養(yǎng)了一只比格犬和一只古牧。因?yàn)楣ぷ餍枰?jīng)常出差的他，不得不在出差期間將狗狗送到寵物店寄養(yǎng)。但他通過網(wǎng)上搜索卻無法聯(lián)系到附近的寵物店時(shí)，他只得無奈地自己驅(qū)車沿街尋找。通過這種方式，他找到了一家看上去比較好的寵物店，就將兩只寵物犬寄養(yǎng)在該店。哪知回國之后，卻被告知他的古牧犬在寄養(yǎng)期間死亡了。孫巖說，“就像家人突然間沒有任何說法就沒了”，這件事就成為了他的一個(gè)心結(jié)。

　　孫巖畢業(yè)于對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)EMBA，曾先后任職于鳳凰新媒體、神奇時(shí)代和去哪兒網(wǎng)，這些工作經(jīng)驗(yàn)讓他積累了較為豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源。2012年，他通過在國外的游歷發(fā)現(xiàn)，國外擁有比較豐富的寵物APP產(chǎn)品，但是在國內(nèi)卻幾乎沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出身的人去從事寵物APP的開發(fā)工作。看到了市場(chǎng)的潛力，同時(shí)為了了結(jié)自己的一個(gè)心結(jié)，他從2013年開始專注進(jìn)行“聞聞窩”這款寵物APP的開發(fā)和運(yùn)作。用孫巖的話來說，他的初衷就是“利用自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)寵物方面偏公益的事兒”。

　　做寵物版的“大眾點(diǎn)評(píng)”

　　“聞聞窩”取名來自“吻吻我”的諧音。孫巖說，他希望產(chǎn)品是從寵物的視角來出發(fā)的，因此從APP的設(shè)計(jì)都似乎是寵物主人代替寵物在社交。聞聞窩具體是做什么的呢?孫巖說，聞聞窩基本做的就是兩件事兒，一方面做的是寵物社區(qū)，另一方面是做寵物的O2O服務(wù)，類似寵物版的“大眾點(diǎn)評(píng)”。

　　在社交方面，聞聞窩通過用戶拍寵物的萌照上傳到APP界面，分享自己寵物的成長過程。同時(shí)，社區(qū)還建立了按照地域和種類的群組，例如有狗狗群組、貓咪群組等等，也在各大城市建立了群組。如此一來，有共同語言或處于共同地域的寵物主人就能夠很快在網(wǎng)上建立聯(lián)系，進(jìn)而發(fā)展出主人與主人、寵物與寵物的線下交友，愛寵物一族不再是別人眼中“孤獨(dú)寂寞無人陪”的代表了。

　　而在O2O方面，聞聞窩提供了醫(yī)療、美容、訓(xùn)練、托運(yùn)等11個(gè)類別的本地服務(wù)。據(jù)孫巖介紹，產(chǎn)品依靠運(yùn)營團(tuán)隊(duì)初步過濾出一批商家，之后再引導(dǎo)用戶UGC點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，逐漸搭建信用體系，試圖成為寵物本地生活服務(wù)的入口。“隨著用戶的增加，信用體系就會(huì)愈發(fā)完善，而通過這個(gè)功能，就能減少了再發(fā)生如我那只古牧犬那樣悲慘遭遇的概率”，孫巖如是說。

　　頗有新意的是，在最新的版本中，聞聞窩上線了“專家求助”和“時(shí)光機(jī)”兩個(gè)功能。孫巖說，他們?cè)谶^去的運(yùn)營實(shí)踐中意識(shí)到，用戶對(duì)寵物的真正痛點(diǎn)只有醫(yī)療、訓(xùn)練、美容、營養(yǎng)這四塊兒，因此，他們分別在這四個(gè)領(lǐng)域找了相應(yīng)專家入駐，為用戶做線上答疑。在孫巖看來，“寵物發(fā)生的問題，都是寵物主人的問題，而做專家求助的目的就是幫助寵物主人及時(shí)解決一些小問題，節(jié)省時(shí)間”。

　　目前，孫巖的整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)僅有八九個(gè)人。上個(gè)月，他們的團(tuán)隊(duì)收到了來自弘道資本的1000萬人民幣pre-A 輪融資，主要會(huì)將這筆資金用于人員擴(kuò)容和市場(chǎng)推廣方面。

　　對(duì)于未來，孫巖也十分有信心，他希望當(dāng)用戶要使用寵物APP的時(shí)候第一想到的就是他們的產(chǎn)品。盡管目前談?dòng)€有些為時(shí)尚早，不過他們也計(jì)劃深度挖掘020，例如除了點(diǎn)評(píng)還能夠直接進(jìn)行商家的預(yù)訂、購買等服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)

　　來自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)清科數(shù)據(jù)研究中心的報(bào)告顯示，目前我國各類寵物總量在2億只以上，到2015年將達(dá)到5億只，我國寵物產(chǎn)業(yè)的年產(chǎn)值約為400億元，并保持年增長速度超過30%。國際經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)國家年人均GDP達(dá)到3000~5000美元時(shí)，將會(huì)帶動(dòng)該國寵物市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，目前我國東部沿海地區(qū)部分城市的年人均GDP已達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)。

　　同時(shí)，我國一線城市養(yǎng)寵物家庭比例已經(jīng)達(dá)到12%，(35歲以下寵物主人占到70%以上)，但相比發(fā)達(dá)國家的高達(dá)50%左右的占比仍有很大的發(fā)展空間。目前，寵物經(jīng)濟(jì)僅占到我國GDP的0.4%，而發(fā)達(dá)國家的平均水平在3%~4%。這意味著，中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展及人們消費(fèi)理念的不斷更新，將為寵物行業(yè)的高速發(fā)展提供契機(jī)。

　　專家點(diǎn)評(píng)

　　發(fā)展?jié)摿Ψ浅４?/p>

　　寵物移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有非常大的發(fā)展?jié)摿ΑＫf，如今養(yǎng)寵物的人越來越多，有時(shí)人與寵物的親密程度甚至要高于人與人之間的相處，而這樣的產(chǎn)品定位于女性用戶，也是非常正確的選擇，女性用戶更容易通過這類社交應(yīng)用找到同好之人，共同商量養(yǎng)寵物的心得。

　　他認(rèn)為，目前不具備社交功能的APP就是沒有發(fā)展?jié)摿Φ腁PP，而利用寵物進(jìn)行社交，更容易消除人與人之間的距離感，用戶的粘性也就更強(qiáng)。同時(shí)，通過020模式能夠?qū)⒂脩襞c寵物商店之間的關(guān)系建立起來，這在未來也具備一定的盈利潛質(zhì)。

　　此外，張桓也提到，微電影的營銷方式是不錯(cuò)的選擇。在今后，他建議此類的團(tuán)隊(duì)可以不僅僅拍攝寵物與人的微電影，更可以嘗試從寵物的視角出發(fā)，表現(xiàn)寵物與寵物之間故事的微電影。這樣就可以在用戶中召集感興趣的用戶，直接從用戶中選出寵物參演。如此，在推廣的同時(shí)，更能夠加強(qiáng)用戶的活躍程度。

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