【印聯傳媒網訊】5月5日,備受矚目的全球移動互聯網大會上(GMIC)在北京開幕,會議期間,騰訊一系列務虛加務實的動作使其成為當仁不讓的亮點。
務虛方面,騰訊首次在業界公開提出所謂“降熵”的概念,要讓信息追著用戶走;務實方面,騰訊首次進軍車聯網,聯手中國人保、殼牌兩家巨頭成立“i車生活平臺”,并推出“路寶APP+路寶盒子”。此外,騰訊還宣布,斥資11.7億元入股四維圖新(15.38, 0.00,0.00%),占股比例為11.28%,成為四維圖新第二大股東……
騰訊首推“降熵”概念
對于首度提出的“降熵”概念,騰訊QQ瀏覽器首席產品架構師葉駿以QQ瀏覽器為例對此進行了解讀,“下一代QQ瀏覽器將會針對每一位用戶的個性需求,將有效信息直接推送給用戶”。
葉駿舉例稱:“比如用戶用QQ瀏覽器看了《我是歌手》第一集,可能不用等到用戶到下一個周五《我是歌手》第二集播放的時候再去搜索,在第二集播放的時候,我們會對這個用戶做一個友好的提醒,告訴他第二集已經開始播放了。這樣一來,用戶并沒有像原有那樣去搜索,但也獲得了信息。”
對于為何把物理學中“熵”的概念引入到騰訊產品體系中,葉駿表示:“熵是描述熱量轉化為功的程度,借用到信息論的時候,是描述信息的不準確,就是信息的不確定程度。我們現在所處的是信息爆炸的時代,大量的信息是無用的,都在無序的流動。而我們是要給用戶提供個性的、精準的信息。因此,我們在行業里率先提出這些理念,希望幫助用戶去‘降熵’。”
葉駿以最近火爆的打車軟件進一步舉例:“今年嘀嘀打車很火。以北京為例,很多想打車的人,經常打不到車;而出租車司機卻在街頭空駛,或者趴在哪個地方等客人。出租車和用戶沒有有效的連接,這些沒有拉到客人的出租車就像無序的信息流動在車的世界里面。嘀嘀打車就是把需要用車的乘客和空駛的出租車連在一起,使出租車的使用效率提高起來。”
對于騰訊在理念上的提煉,《互聯網周刊》主編姜奇平指出,“為每個用戶提供最有價值的個性化信息,才能真正降低信息熵,從而使提供的信息真正為用戶所用,這確實是移動互聯網時代一個最為鮮明的課題”。
不過,盡管騰訊方面推出并希望推廣這個新概念,但最終結果卻很有可能是騰訊“孤芳自賞”,因為在幫助用戶“降熵”方面,誰都難以匹及騰訊。“騰訊的優勢是既有大數據,又有社交屬性。在全球范圍內,都難找到同時具備兩個優勢的公司。Facebook是關系鏈強,Google是大數據強,但是大數據和關系鏈都強的,只有騰訊”,葉駿表示。
社交依舊是騰訊殺手锏
相比于近期異常火爆的“大數據”,“降熵”概念把“關系鏈”也融合了進去。因此,這也成為騰訊認為其比百度[微博]、阿里在大數據方面更具優勢的所在。強大社交屬性,成為騰訊系產品可以實現“追”用戶,幫助用戶“降熵”的利器。
對于如何通過社交來實現信息“追”用戶,葉駿舉例稱,《來自星星的你》并不是一下子走紅的,而是有一個過程。在其首播不久,QQ瀏覽器就明顯早于用戶感知到這部劇會火,故及時將該劇放在瀏覽器最為顯要的位置,讓信息“追”給用戶。“QQ瀏覽器之所以能夠‘先知先覺’,是因為當各類網站、包括搜索引擎上《來自星星的你》還沒有走紅的時候,在社交領域,包括QQ群、QQ空間、微信及微信公眾號,就已經有了大量碎片化的用戶互動。這樣的互動,其信息權重是遠遠大于其它互聯網公眾平臺上的信息的。這些訊號,往往是‘颶風’來臨的前奏。所以,QQ瀏覽器通過對這些信息的分析處理,成為了‘先知’。”
對此,著名獨立評論人洪波指出 “移動互聯網時代,信息更為碎片化,社交化,個性化,僅僅以搜索引擎去抓取,效果并不理想,既難實現真正的精準,更難實現提供個性的信息服務。而騰訊本身的QQ空間、QQ,以及微信的社交屬性,以及騰訊8億用戶,15年互聯網數據積累,使得QQ瀏覽器可以實現‘從個體用戶中來,到個體用戶中去’,而這是中國其它互聯網公司所不具備的天然優勢。”
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