【印聯傳媒網訊】近年來，電信詐騙、垃圾短信、手機淫穢色情信息、手機惡意軟件等不良信息與網絡犯罪層出不窮，花樣不斷翻新，嚴重侵害廣大消費者的利益，如霧似霾般污染著網絡環境。
面對這“灰蒙蒙”的霧霾，有一群人一直在默默努力，他們秉承“客戶為根，服務為本”的信條，以掃除網絡霧霾、捍衛網絡晴空為己任，向一切侵害用戶合法權益的不良信息與網絡犯罪行為“亮劍”。這就是中國移動信息安全管理與運行中心。自2011年11月，中國移動信息安全管理與運行中心成立以來，3年來，該中心在網絡信息安全領域寫下了創造了一個又一個令人驚訝的數據：
一、配合偵破偽基站案件2494例
近年來，“偽基站”發送垃圾短信的現象呈爆發式增長。在中國移動集團的領導下，中國移動信息安全管理與運行中心針對“偽基站”治理中存在的“監測難、抓捕難、處置難”等關鍵問題，全面踐行企業社會責任，高度重視、重拳出擊，取得顯著治理效果，有力維護了健康有序的通信網絡環境。
據不完全統計，在2014年中央網信辦牽頭開展的“打擊整治偽基站專項行動”中，中國移動共配合執法機關偵破偽基站案件2494例，繳獲設備2936套，抓獲犯罪嫌疑人3776名。
二、阻斷惡意軟件連接訪問近1000億次
私扣費用、竊取手機隱私等惡意軟件危害網絡信息安全，對用戶的合法權益構成嚴重威脅。
面對花樣百出的手機惡意軟件，中國移動聚焦網絡信息安全，建立了“重點監測、全國受理、集中研判、集中處置”的手機惡意軟件集中治理工作體系，為用戶終端安全保駕護航。對于發現的惡意扣費軟件，第一時間封堵、關停，并公開警示;多渠道受理客戶關于惡意扣費的舉報，100%查證和回復，對因惡意軟件而被扣信息或功能費的，全部予以退還，對違規方給予嚴厲處罰并公示。
截至2014年10月，中國移動共監測處置惡意軟件13.7萬種，封堵控制端近6000個，共阻斷惡意軟件連接訪問近1000億次，處理違約合作方137家，切實保護了客戶權益。
三、攔截國際詐騙電話月均超3000萬次
中國移動綜合采取來電提醒及攔截等方式，對國際詐騙電話呼叫進行有效治理。針對偽裝成任意電話號碼進入到中國移動網絡的國際來電，中國移動通過采用在國際關口局對主叫號碼加前綴的方式(長于8位號碼加“00”、否則加“000195”)，以提醒用戶此為國際來話。2013年6月開始，公司在國際局對“+86”開頭的違規國際來話實施了攔截，目前月均攔截約207萬次。近期，中國移動圍繞封堵和攔截國際詐騙電話開展專項研究，并迅速在現網開展試點，取得了明顯的成效，目前月均攔截國際詐騙電話呼叫3000余萬次。
四、月攔截垃圾短信8億條
短信在帶給大家便利的同時，也被一些不法分子利用傳播詐騙、商業廣告等不良信息，給用戶造成騷擾和不便，甚至帶來重大財產損失。
為做好垃圾短信的治理工作，中國移動創新實施了垃圾短信的集中治理。一方面，建設了全國統一的集監測、研判、封堵等功能為一體的垃圾短信集中管控平臺，實現處理的自動化、智能化、實時化，持續提升治理效率。另一方面，成立了中國移動(洛陽)信息安全運營中心，開展集中發現、集中研判、集中處置，形成全國“一盤棋”的工作格局。
目前中國移動月均攔截垃圾短信超8億條，處置違規號碼422萬個。
五、核實封堵涉黃網站103萬個
在工信部、“掃黃打非”辦等上級單位的指導下，中國移動積極踐行企業社會責任，以“零容忍”的態度對淫穢色情信息進行深入治理，堅決鏟除網絡“毒瘤”。
一是開展了全國手機淫穢色情信息的集中治理，并投資上億元建設了全國集中的手機淫穢色情信息管控平臺，建立了人機結合的7*24小時不間斷高效處理流程，對系統發現的疑似違規內容進行集中研判和處置，對違規網站實施“一鍵封堵”。
二是建立了電話(客服號碼10086)、短信(平臺號碼10086999)、電子郵箱(10086666@chinamobile.com)三大免費舉報渠道，及時受理客戶投訴舉報。
三是開展專項整治。2014年4月，在全國范圍內開展了“中國移動凈網2014”專項行動，從九個方面推進專項行動深入開展，圍繞自有業務、網站等開展內容排查和監管，加強互聯網業務推廣渠道、代收費業務、網站備案等管控力度，完善技術手段建設，發動社會公眾監督舉報，強化考核問責機制，建立整治淫穢色情信息長效機制。
目前，淫穢色情信息治理工作已取得階段性成效。截至2014年10月，公司累計主動監測處置手機淫穢色情信息1945萬件，受理客戶舉報26萬件，核實封堵涉黃網站103萬個。
中國移動開展不良信息治理工作成效明顯，但是網絡上“霧霾”還未散去，前路任重道遠。對此，中國移動倡議，全社會的“霧霾清理者”要齊抓共管，從法律、技術、意識等方面不斷完善與提升，共同筑起堅固的綠色長城，堅決捍衛移動互聯網萬里晴空。
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