【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】移動(dòng)支付正成為越來(lái)越多市民習(xí)以為常的消費(fèi)行為，但其中的風(fēng)險(xiǎn)不可不防。調(diào)查顯示，六成以上持卡人曾使用手機(jī)完成支付，10%的被訪者曾遭遇過網(wǎng)上交易詐騙。這是昨日中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布的2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告呈現(xiàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的最新支付安全趨勢(shì)。
“放心用卡 安全支付”是中國(guó)銀聯(lián)自2007年開始推出的年度支付安全消費(fèi)者調(diào)查。順應(yīng)支付習(xí)慣的改變，中國(guó)銀聯(lián)今年首次重點(diǎn)針對(duì)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全”設(shè)計(jì)。依托由82家支付機(jī)構(gòu)共同組成的互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟平臺(tái)，此次調(diào)查收集有效問卷4.4萬(wàn)份，參與用戶覆蓋全國(guó)34個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。其中北京、上海、廣東、江蘇、浙江五省市持卡人占比達(dá)53.7%，以20至40歲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶為主，通過移動(dòng)端參與調(diào)查者占比過半。
調(diào)查顯示，持卡人移動(dòng)支付消費(fèi)習(xí)慣正逐漸形成，六成以上受訪者曾使用手機(jī)完成支付。從支付目的看，通過移動(dòng)支付購(gòu)買實(shí)物商品的受訪者占比達(dá)61%，相比2013年提高了16個(gè)百分點(diǎn)。通過移動(dòng)支付進(jìn)行信用卡還款和轉(zhuǎn)賬的占比分別為58%和36%。
移動(dòng)支付井噴式發(fā)展的同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)更為嚴(yán)峻。10%的被訪者曾遭遇過網(wǎng)上交易詐騙，比2013年提高了4個(gè)百分點(diǎn)，其中釣魚網(wǎng)站、木馬病毒及虛假退款仍是主要的欺詐手段。從欺詐損失看以小額為主，遭遇過網(wǎng)絡(luò)交易詐騙的受訪者中約六成被騙金額低于500元，但有8%的人損失超過5000元。
持卡人享受便捷的同時(shí)，安全意識(shí)有所提升，短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼作為較為便捷的安全驗(yàn)證方式最受青睞。64%的被訪者表示習(xí)慣使用短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，相較2013年提高了26個(gè)百分點(diǎn)，其中近七成希望每筆交易都使用動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼來(lái)保護(hù)自身的支付安全。此外，指紋等生物識(shí)別新型驗(yàn)證方式也有近一成的接受度。
“從今年的調(diào)研看，結(jié)合我們?nèi)粘５娘L(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析，有三個(gè)支付安全趨勢(shì)值得持卡人特別關(guān)注：第一，移動(dòng)支付市場(chǎng)迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)支付欺詐水平總體平穩(wěn);第二，移動(dòng)支付用戶快速增長(zhǎng)的同時(shí)，移動(dòng)交易終端正成為犯罪分子的重點(diǎn)攻擊目標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)增速也更高;第三，持卡人整體支付安全意識(shí)在不斷提升，安全與便捷的平衡更為市場(chǎng)重視。”中國(guó)銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部總經(jīng)理袁曉寒總結(jié)道。
為此，他建議持卡人增強(qiáng)支付安全意識(shí)，選擇支付產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)兼顧考慮便捷性與安全性。支付過程中涉及賬戶資金安全的重要信息如短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等務(wù)必妥善保管，同時(shí)不要輕信“低價(jià)”網(wǎng)站以及郵件、短信、聊天工具發(fā)來(lái)的鏈接，并注意保護(hù)手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備安全。
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