【印聯傳媒網訊】前兩天寫了一篇文章《銷售，需要學歷文化嗎?》，反向熱烈，文章立場是“需要學歷文化”，但我留了伏筆為續篇。
 

　　伏筆原句：我只能這么說“既然學歷文化低已成事實，就沖著你這份熱愛，沒問題，銷售是用心與勤奮堅持的結果”。

　　大概也明白我的意思，是不鼓勵棄學去圓就對銷售的那股勁與狂愛，但現實不少這樣的少青，究其原因，有以下幾點：

　　1.身邊人的影響，尤其當有一兩個學歷低賺到錢的所謂參照物時;

　　2.認定做銷售比校園念書更能學到東西，或者做銷售學到的東西才是有用的，而不知道其學習成就跟自身知識水平有很大關系，(別跟我說天賦型人才和比有知識人費N倍才做到的);

　　3.被一些書籍、文章、視頻洗腦;

　　4.曲解“有字書與無字書相比，無字書才是關鍵”這句話;

　　5.本身就無心向學

　　如今，上不起學的其實很少了。

　　多余話，到此為止!

　　我本人也并非固執認為做銷售要成功必須要有文化知識的資質，正如我伏筆句“銷售，是用心與勤奮堅持的結果”，是的，這些都與學歷無關，但養成的軌跡卻有點關系的，我們回到文章重點，假如同是銷售新人，文化低的跟文化高的拼什么呢?

　　注：本文假設學歷高代表文化高

　　前言：低學歷者可以做到的，高學歷就都會有做到的，而高學歷者做到的，低學歷者就不一定有人做到了。所以，低學歷者與高學歷者拼，拼的不是誰擁有以下品質，而是誰真真正正做到了。

　　一，拼心態

　　心態是拼的第一基礎，也是唯一可以制勝的利劍。

　　那些什么空杯、陽光、放下身段....這些我就不敷述了，我想講的是“作為新人，不爭第一”是個大智慧，新人，講求的是循序漸進，而不是一步跨上青天。

　　說到底：追趕的心態是最利于新人發展、成長的，如果一開始就成為了業績霸，摔跤時卻會很疼、很疼。

　　強，先強心理

　　二，拼忠于前輩

　　銷售，是最沒技能標準的，即使是前輩的經驗，也存在大部分個人的風格在里頭，前輩的成功招數你照搬不一定就成，但經驗至少不會坑人和確實可以防止致命錯誤和低級錯誤。

　　一個新人不善于請教前輩是多么的可恥，但請教前輩而不信其話，則很是吐血。

　　銷售人員往往是比較有個人主見，而且認為自己接觸過客戶是最清楚客戶情況，故請教完前輩的時候則表示不妥而完全推翻前輩的建議和意見。

　　這里又涉及到請教別人的學問了，別人請教我，我最介意的是情況描述不詳盡，一般把情況描述得很詳盡的時候，有經驗的前輩都會到位地做分析與給出方案的。

　　費了一些勁去請教某位前輩，而又表示還不太對，要多請教些人才是，一輪請教下來，結果不算太大同小異，便沒底了，沒底了就表示都不采納了，不采納了就按照自己意思了，按照自己意思就失敗了。

　　銷售這行當，經驗一般是很準的，只要你請教的前輩是有經驗之人、品德良好的，我覺得就信其一個就好了，而且深信不疑，就像電影一樣，一個導演的就夠了，聽導演的就好了，一部電影如果有多個導演，導出來的是一部不知什么樣的電影。

　　這點，恰恰是有些文化知識的人最難做到的，如前面說的個人見解，越有文化知識的人就越強。

　　PS：新人，最快的成長方式是模仿、復制別人的方法與經驗

　　三，拼執行力

　　這是老生常談了，執行力不管是哪個崗位都是最重要、最需要的，至于為什么那么最終我就不多著墨了。

　　執行力強或弱，與有多少文化知識無關，按照我的觀察，確實胸無多少墨的人是最務實執行力最強的，但也有胸無多少墨的水貨，而這且比有文化知識的水貨還要水。

　　我希望學歷低的強執行力者，你們之所以執行力強，不僅僅是因為自身就是個執行力強的人，而是你明白到“職場上，執行力是比擁有一身好文化強多了”。

　　四，拼用心

　　用心的意義比較廣，為什么要用心我就不多著墨，但我覺得用心，關鍵是用心到點子上。

　　用心，很多人會認為細節做得非常棒，包括生活也是，我覺得不必，凡事有個度即可，而且用心，是態度、領悟力，不是內容。

　　我覺得用心的典型表現是“小時當回事，大事當人生事”，這里的小事與細節沒半點關系，而是指“別人隨口說了一下，你卻真去幫其實現或為此下了功夫”，比如我另一篇文章里講到的“客戶隨口一句 我現在還在找一些xx東西，非常閑口聊天的形式，而你事后卻幫其去搜索尋找，然而你可能會搜索尋找到很多方面的信息，也許沒有一個是最符合要求的，你將其交給客戶，就你這份心，就值得客戶鼓掌了”。

　　作為新人，該打的不是能力牌，而是用心態度牌。

　　這一點，高文化的新人和低文化的新人區別在于“高文化的新人認為所有客戶都是只談利潤不談其他，除了低價外不要其他”。

　　五、拼責任心

　　你可以不聰明、可以沒能耐、可以不細心、可以長得不好看，但你有責任心，完全可以蓋掉這些。

　　這里說的責任心涵蓋誠信在里頭，但不就是誠信。

　　舉個最簡單的例子：發貨給客戶，因為打包裝的問題而導致運輸送到到客戶手里是破損的，且了解過破損性質，就一定不要推半點責任在客戶身上，而是找貨運公司以及自身反省。并快速補發貨物給客戶!

　　責任心不是圣母思維，更不是瞎負責，而是自己責任范圍就要果斷站出來。

　　六、拼會做人

　　特指結人際(人和的優勢)，當然新人能做的、并且有效的做法是“多些幫別人、時不時地買些零食與同事們分享”。千萬別看不起這兩個行為，擔保有意外的驚喜!

　　七、拼笨方法笨到底

　　比如幾千款型號產品，對于低文化學歷銷售新人來講，我認為死記硬別是最靠譜的學習方法，而且必須做筆記、翻閱筆記，再復雜的產品，都難不到“常面對”。

　　當然能夠掌握其規律就最棒了，但沒有規律可循的時候就只能這樣了。

　　實不相瞞，我就是用這方法做到全公司最熟悉產品的一個，對產品熟悉，我想沒有人不知道這是做銷售的大優勢吧?

　　八、拼其他

　　戰斗力、勤奮、沖勁，而堅持，不好說，因為對于新人來講，容不得堅持。

印聯責編：星星