【印聯傳媒內容摘要】進入2011年,中國電子商務火熱了十個年頭之后,開始逐漸反思,當各類電子商務企業開始忙于填補現有市場空白而輕視互聯網商務模式創新的時候,中國電子商務是否還有出路。從最初的阿里巴巴引爆了B2B模式到最近突然興起的血拼團購,當當網上市到樂淘網畢勝質疑電商模式預言電子商務將遭遇寒冬,我們可以感覺到現在的電子商務是是浮躁的,是病態的。眼下,資本對電商的青睞程度不斷下降,電商圈錢的難度不斷增加,轉型已經成為電商的唯一出路。那么,電商究竟如何轉型呢?
先來說一下電商們的困惑:如何走出燒錢買市場的沼澤。深入的說,電商之所以會瘋狂燒錢,還是緣于模式之困。無論是淘寶商城,還是京東和當當,抑或是凡客,以及卓越亞馬遜這樣的C2C平臺,其本質都是把互聯網平臺當成一個銷售渠道。前段時間紅紅火火的團購,其實質也是把互聯網當成一個銷售渠道。
最初,電商的崛起是得益于互聯網的低成本優勢。在今天看來,電商與傳統渠道相比并沒有什么優勢。據樂淘CEO畢勝透露,百度的廣告位去年某個位置是35萬/月,今年初已漲到70萬/月,如果競價排名甚至可能高達800萬/月。再加上地鐵、公交廣告,很多電商每年的推廣成本都用億來計算。
除了正常的推廣成本外,電商們為了搶占市場,通常還會賠本賺吆喝。舉個例子來說,凡客的29元T恤,當當的特價圖書,以及京東上比市場價低很多的家電數碼產品,都是虧本開拓市場。過高的市場推廣成本,加上接連不斷的虧本促銷,電商注定是一個快速燒錢的行業。
快速燒錢,讓電商的營銷成本已經遠遠高于傳統渠道。從商業角度來說,一個嚴重虧損的商業模式也是不健康的,電商轉型亦是大勢所趨,畢竟任何商業模式都需要盈利。正像畢勝所說的,未來電商不盈利,最終只有死路一條。可是,對于習慣了燒錢買市場份額的電商而言,轉型之路又在何方?
從商業邏輯上說,電商必須降低其營銷成本,充分發揮互聯網的營銷優勢,這才是電商的王道。現在大部分電商平臺,與傳統賣場并沒有太大的區別,僅僅是把銷售電子化而已。傳統賣場是基于實體店的營銷,而電商平臺是基于互聯網平臺的營銷。所以說,如何降低電商的營銷成本不失為電商轉型的一條路。
在微博大行其道的今天,一些淘寶商家開始利用微博搞營銷,并取得了不錯的效果。此外,樂淘也在嘗試差異化營銷,用最少的投放換取最大的回報。在基于蘋果APP平臺上“憤怒的小鳥”游戲相當火爆的時候,樂淘與APP廠商聯手推出了小鳥鞋子,上市當天銷售火爆。據悉,樂淘還與水果忍者、太鼓達人都獨家授權樂淘在中國互聯網上銷售印有其游戲形象的鞋子。
淘寶商家搞微博營銷,樂淘與合作伙伴借助熱點事件推“另類品牌”鞋子,這樣的做法,都是用新穎的營銷手法來降低營銷成本,杜絕鋪天蓋地灑廣告。從業績上來看,只要產品和策劃給力,電商營銷成本可以壓縮到最低。
從另外一個角度來看,如果電商平臺銷售的產品與傳統賣場無異,電商的吸引力和價值又從何體現?具體來說,電商平臺如果出售的是獨一無二的商品,其銷量自然不用犯愁。就像樂淘出售的小鳥鞋子,只有樂淘一家賣,僅僅借助口碑營銷也會取得可觀的業績。
總的來說,電商要轉型,降低營銷成本、開辟獨一無二的產品線都是一條可行之路。不過,每家電商平臺的情況不同,如何轉型也會有不同的出路。最后,筆者期待電商能夠擺脫那份浮躁,切實讓互聯網成為一個低成本的營銷平臺,讓電商遠離燒錢成長的怪圈。
印聯傳媒轉載自騰訊科技
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